Sukiya — Restaurant in Settsu

ドライブスルーで頼んだ2種類4品のうち1品が入っておらず電話しましたが、直接店舗にはつながらずカスタマーセンターにつながり説明し、 欠品の分を取りに行くことができないので 自宅まで届けて欲しいとお願いしましたが、 現在店舗にはバイトの者しかおらず、 既に帰宅されているその店舗の責任者に 電話とメールをし続けているが全く反応ないとの事。 電話も出なければメッセージの既読もつかないと。 責任者さん、1時間以上も電話もメッセージも出れないのはどうしてなのか。 何のための電話ですか？ わざと無視されているとしか思えません。 結局、カスタマーセンターの方もバイトらしく、 あと1時間したら勤務が終わるので、 その間はその店舗の責任者の人に連絡し続けますが時間になればもうできないので 後日払い戻しになります。って。 今必要だからテイクアウトしてるのに！！ バイトの人に言っても仕方ないと思わせる為に バイトしか置いてないのか？と思いたくなる。 最低最悪な気分になりました。 こうしてる今も責任者の方は何をされてるのか…

虚しすぎます。 時間と労力全...

以前の名探偵コナンコラボの時からよく利用させていただいており、バイクにてのドライブスルーを良くさせていただいていました。 先程ドライブスルーをしようと思いいつも通り並んでいると愛想のない声で、安全の観点上バイクのドライブスルーうちやってないんでー。と言われました。以前まで出来ていたので無理になったんですか？と聞いたら元からですー。と 謝罪もなしですか？以前入れた人がいる事実がある限り客からしたら急な変更でしかなく、待っている間のガソリン代もかかっているわけです。 以前まぐろユッケ丼をテイクアウトで頼んだ際にたまごが入っていなかったことは問い合わせもレビューもしませんでしたがそちらも合わせて書かせて頂きます。 店員全て認識把握出来ないなら営業せずに教育からしてください。 もう二度と...

ドライブスルーで20分待ち言われて40分も待って帰宅して蓋開けたら商品が違う。 結論黒マーユニンニクの芽牛丼頼んだけど黒マーユついてへん 会計の際に2回確認してます、カメラで確認したから問題無いと、マイクの注文の際確実に復唱してた事を伝えるとそこの音声や映像は無いと 、レジの確認時めっちゃ早口で今黒マーユ言ってたっけな？とか、なんでこっちが考えなあかんねん、ゆっくり復唱してくれたら間違える事あらへんがな、2回言うても早口やったら意味ないやろ、キモイマニュアルやのー、ここほんま終わってる、会計時の対応もムカついたし、カスタマーと責任者の対応も悪い。 対応悪い人間消え...