McDonald's — Restaurant in Shimanto

This McDonald’s stood out as having particularly good service and clean facilities. I came back to back days for breakfast while in town for a workshop and I wanted to try items not available on the Canadian McDonald’s menu. Everything was very tasty and I was impressed the quality seems to meet a higher standard...

ドライブスルーに行くと「ご注文がお決まりに」の後ボソボソと何か言った後反応無し。 少し待つと「ご注文をどうぞ」と急に喋り始めました。

その時点で少しイラッときたのですが、気を取り直しでモバイルオーダーの番号を伝えると、ろくに確認もせずに「そんな番号ないです」と言われました 慌ててスマホを確認して注文してますと伝えると「だからそんな番号ないんです」と高圧的に言われました 決済も終わっていて店も間違いないと何度も伝えると別の店員に代わり「確認できたので受け取り口にどうぞ」とだけ言われました。 さすがに何の説明もなく案内されるのは意味が分からないと思い、何があったのか聞くと「確認ミス」とのこと。 聞かないとミスである事は言うつもりが無かったのかと腹が立ちましたが、受取口でミスしたであろう店員が謝って来たので責めても仕方ないかと商品を受取り立ち去りました。 しかし家に帰って商品を見ると頼んだ商品の1つが入ってない…… この店で商品の入れ忘れを経験したのはもう3回目。 そんなに客も多くないように見えたけど、そういえば前回入れ忘れされた時も忙しそうにな...

全員では無いが、店員が不慣れで 言葉遣いや振る舞いも接客業らしくない。 敬語はおかしいし、ドライブスルーだったが、どこで会計をしていいか店員が分かっていなかったり、案内の動作も手でちょっと待てと制止するだけで何も言わず適当でスマイルもないし、店員同士が話しているだけでこちらへの配慮は無かった。 セットを一つとパイだけ頼んで、ビニール袋なしは構わないが、渡される時にバーガー、ポテト、パイ、ジュースの商品をそれぞれバラバラで渡されるのは困る。せめて紙袋に2～3つでもまとめて欲しい。ジュースとストローは紙袋に入っていなく、店員がトレイに乗せて直接こちらが取るスタイル。 それらを取る動作だけでも時間がかかるし、何より不便。 もしもっと大量に購入していたらどうなっていたのか。 それともマクドナルド自体がこういうスタイルに変更したのですか？ 今回含め3回行きましたが大体同じような感じ。 特に接客態度も含めて教育は...