Shiroishi Umen Yamabukitei — Restaurant in Shiroishi

I'd go 10 stars if it's possible. I didn't know it was possible for me to be so impressed by something. The Umen was flavorful, aromatic, yet delicate and refreshing. This is a place I'll definitely visit if I'm in...

2023年５月6日(土)午後訪問。

連休中で混雑していました。 忙しくて大変なのは理解できますが、あまりに残念な接客でしたので備忘と共有のためにこちらに記録します。 (某外食口コミサイトは画像がなくて投稿できず残念)

・配膳カウンターの所にいた女性スタッフ(フロアーを仕切っていた感じ)が、アルバイトの子に「こんな字じゃ読めないからね！」とか客に聞こえるように大声で言っていて不快 ・「大広間に通そう！次にお待ちの〇〇さん、大広間どうぞ」と言われたが、大広間がどこかわからない。案内してくれないと（笑） ・そして通された大広間とやらはパーテーションの向こうに什器が積まれているのが見えるし、なにより照明が付いていなかった。 ・「お茶はセルフでお願いします。お冷やは今おもちしますね」しかしお冷やは永遠に来なかった。 ・通した客にメニューを配り、余ったメニューを空いてるテーブルにバサっと置いていた。 ・頼んだメニューではないセットが来たが、食べ始めてしばらくしてから違うことに気づき、店員さんに言ったら「もう食べちゃったんですか？」となぜかこちらが非があるかのように言われた。 ・じゃあこちら食べるからいいです、と言ったものの、間違えて入っていた天ぷらを「これはそのセットにはないから下げますねー」と言って下げようとされた。一口食べちゃったんですけど…それ下げてどうするつもりだったのでしょう… ・どうやら正しいセットが来たらしい連れのお膳も、よくみると薬味がなかった。

いや、ほんといろいろありました。 天ぷらは美味しかった...

料理はとてもおいしかったが、サービスは信じられないほど遅かった。テーブルに着くまで30分待ち、料理が出てくるまで30分待った。 本当に腹立たしかったのは、私たちの後の人たちは文字通り5分で料理が出てきたこと。そして私たちより後に注文した人たちは私たちより先に料理が出てきた。 しかし、日曜日の白石では2、3軒のレストランからしか選べない。

Food was very tasty but service was incredibly slow. Waited 30 minutes for a table, then waited 30 minutes for the food to show up. The really annoying thing is that the people after us got food in literally 5 minutes. And people who ordered after us got food before us. But, in Shiroishi on a Sunday you only have a choice of 2 or 3...