McDonald's — Restaurant in Showa

2歳半になる子供にハッピーセットを購入。9種類あるおもちゃの中で既に持っているおもちゃだと泣いちゃうかなと、定員に持っている種類とは違うものでお願いしたい旨を説明。

注文はドライブスルーだったので、注文時には説明しそのまま注文は済んだので対応してもらえるのかと期待していたが、支払い時になって再度確認すると『おもちゃは選べません。』ときつい口調で言われた。

インカム付けてるって事は注文時に聞いてた店員ですよね？だったら注文時に言うべきじゃない？同じおもちゃが来るかもしれないなら別のメニュー頼んだのだが…と困惑。

それに断り方も、『申し訳御座いませんが、おもちゃは選べない決まりになっております。』だとわかりましたで済む話が、忙しいのかあしらわれる様な捨て台詞を吐いて奥へ行った 目の下ピンクラメの無駄に化粧してる店員の態度に怒りすら覚えた。

前回は中まで見て選んでくれた店員さんもいたので、余計に残念だった。 月に4〜5回はお世話になっていたが、不愉快極まりなくもうこの...

混雑具合に関わらずよく入れ忘れをする店なので皆さん自衛しましょう。ドライブスルーしか利用していませんが、バーガーとポテトが1品ずつ欠けていたのでUターンして店内のカウンターまで行って説明し、レシートを見せて足りないものを用意してもらうようお願いしましたが、片方しか持ってきてくれなかったです。少し落ち着こう！忙しくてテンパってたのかなと思っていましたが、ドライブスルーは普通、店内はコロナ禍の影響もありガラガラでした。別の日は家に持って帰り食べようと袋をあけるとバーガーの中のパティがなくて、それなのに玉ねぎとケチャップとピクルスはちゃんと入っていたので一体何があったのかと笑いました。でも連絡すると心当たりがあったのかすぐに家まで届けてくれたので、星を1つ増やして星２です。 入れ忘れや注文間違い、チェック忘れなどのポカミスはマックに関わらずコンビニも個人店も山梨のお店はどこもそんな感じなのでもう慣れました。 全部揃うかは運次第ですが、家から一番近いのでこれから...

夜23時頃ドライブスルーにて利用させていただきました。注文を聞いてくれる店員さんの声が、辛そうで怯えている感じが伝わってきました。その時は、ん？なんだろうと違和感くらいでしたが、商品受け取り窓口に停車していると、少し体格の良いマネージャー？と見られる男性のどなり声や他の店員さんに対する罵声に近い声が聞こえ、 パワハラに近いのかなと確信しました。

もちろん店内の雰囲気もドヨンとしており、息の詰まる嫌な感じが漂っていました。恐らく注文をとってくれた店員も常にビクビク動揺している挙動があり、 仕事もおぼつかない様子で可哀想でした。無理をせず、そんな環境やめてしまったほうがいいと感じました。

上にたつであろう方が、そのような態度で仕事をしていて、社会人としてよりも、人間として終わっているなと感じました。

難しいと思いますが、まず商品売るうんぬんの前に職場環境を見直し、改善するの...