周南Diningぜん 徳山駅前店 — Restaurant in Shunan

出来たら☆0を付けたい（汗） まず人数がある程度揃わないと予約してても部屋に案内してもらえません、なので冬でも夏でも外で人数が揃うのを待たないといけません。 二階に上がる階段の手摺はネジが取れて掴めば危ない仕様に、15分ぐらいしてやっと席についてビールを注文。 そこから５分経ってもこない、飲み放題なのに、ピンポン押す、まだこない10分ぐらい経ってやっと最初のビールが（汗） 開始して30分ぐらいして鍋のスープを醤油にするか味噌にするか聞いてきて、始まる前に聞けよって思いました。 鍋を食べ大体終わって満腹になってきた頃に1番最初に出てくるであろう、枝豆とかポテトフライ、唐揚げが出てきて気持ち悪かったです。 その間レモンサワー頼めば30分来ない、ハイボール頼めば15分来ない、そして普通に飲み放題ラストオーダーです、って来られてもまだ３回も頼んで無いんですがって、、、 ２時間経って飲み放題も終わって、コースのデザートが来ました。 でも実は焼おにぎりがコースに含まれてて店員さんが途中ですぐ持ってきますと言ってたのですが、２時間経って来ませんでした。 もう満腹ですよね。

※最後に一言、呼び出しボタン押したら店員さんの持ってるアラーム鳴るんですけどめちゃくちゃ音が不快です。 そしてアラームなっても放置してる店員さんにもただただ不快でした。 忙しいからとか外人さんの店員が動きが悪いとか言い訳にもなりません、お店のシステムが悪いから回らないんですよ。 もう行くことはありませんが被害者が減っ...

従業員の対応が悪すぎ、料理もこれといって美味しくはない。次はありません。

チャイムを鳴らしても30分以上反応なく、結局自分で従業員に直接声をかけました。さらに、注文内容はめちゃくちゃ。全く違うドリンクでも、これが間違いなく〇〇です。と半笑いで言われます。(ヨーグルトドリンクなのにヨーグルト感全くなし、透き通ってます笑)メニュー表に果実100%のオレンジ、リンゴジュースとありますが、確実に100%ではありませんのでお気をつけてください。

チャイムを鳴らしても全く反応がないので、壊れているのかと何度も押していると、突然従業員が怒って入ってきて、 うるさいので何回も押さないでください！迷惑です！！！と2回も怒鳴られました。こちらの経緯を伝えても、 でも迷惑なんで！の一点ばり。文句だけ言って去っていかれました。

料理提供の仕方にしても、無言で料理が置かれます。空の皿の片付けを全くしてくれないので、机の上がどんどん皿だらけになりますが、新たな皿の置き場所がなくなると、無言で客に料理の皿を渡し、自分達で置けよ？とでもいうかのようでした。

とにかく威圧感がすごく、上から目線の接客でした。 店長が誰なのか聞いて問い合わせしたいレベルです。 個室でしたが、壁も汚れが目立ちました。 料理もこれといって特に美味しいわけでもなく、、、 接客態度に全くこだわりなく、どうしても個室がいい！という方でしたら行かれてもよいかと思います。 個人的に...

久々に来店。 飲み放題タッチパネルやめてしまったみたいで真っ黒なモニタがポツン。個室だから荒らされたのか壁もボロボロ(これは酔っ払いが悪いけど) 提供も遅い。

前は好きだったのに‥タッチパネル良かったのになぁ。個室だから荒らされちゃうのかな‥もう行かないかも。残念です。

追記】 お店からお返事までありがとうございます。

クーポンいただいたので利用させてもらいました。 タイムサービス(もちろん時間内)で半額のお刺身注文、会計時値引きされていませんでした。 その場であれ？と思ったけどまぁ半額くらいで小さいやつと思われるのも‥wと思って言えませんでしたが明細を見ても半額になってない。半額だし〜と思って一番高いの頼まなきゃよかった（笑）990円損した気分、その分他の物を注文してたのでそれ頼まなきゃよかった。タイムサービスとか大嘘です。値引きしてくれませんよ。

18:30までに注文じゃなくて、お会計しないとだめだったんだろうか？18:30までに帰れ...