別のステーキのどんで6年間キッチン、ホールで働いていた事もあり 値段もそこそこしますが、美味しいのは知っていたため友人と食事にいきました。
時間は21時くらいで、他のお客様も1.2グループいるかいないかの落ち着いたお時間で、 友人は激アツステーキ130+超粗挽きハンバーグ180 にステーキ増量200 私は激アツステーキ280 を注文し、女性ホールスタッフが料理を運んできて下さり激アツステーキ130超粗挽きハンバーグ180と別のステーキ皿に持ったステーキを持ってきて下さり、 別のステーキ皿に持ってきた肉は自分のだと思いとったら友人の追加分の200のステーキとの事で、友達と笑いながら凄いねと雑談して少し時間してから、 別の男性スタッフホールの方が来られ 料理に間違いがあったとの事で、 先程別のステーキ皿に乗っていたステーキが、自分が頼んでいた激アツステーキ280との事 友人の方の皿に追加分はもう入っていますとのことで説明受け、 ただその説明を受けるまえに先に友人は別のステーキ皿(本来、私の激アツステーキ280)をもう半分くらいまで食べててしまい、 間違ってしまったのはしょうがないので、その半分になってしまったお肉を食べようとし、ライスが来ていなかったので私は、間違いは誰にでもあるので別に大丈夫です。次から気をつけて貰えれば良いので、ライスをくださいとお願いしました。 1.2回、定員さんが悪いから新しいの用意しますと言われたが、私は時間も時間で新しいの用意してもらってもゆっくり食べれる時間もないのでこのままで大丈夫と伝えました。 まだ上記の1.2回くらいならまだいいのですが、ちょっとしつこくて5.6回同じやり取りをして、私は少し怒ってしまいました。 その後店長さんが来られ店長さんも5.6回同じやり取りを繰り返し完全にプチンと来てしまい怒ってしまいました。 ライスは持ってきて頂いたが、先程の事で食べる気が全く無くなってしまい、ステーキ1切れ、ご飯1口という感じで食事を済ませてしまいました。
金額はもちろん満額払っています。
先程も言いましたが間違いは誰にでもあります。別にそこに対しては怒っていません。 ただしつこいです。1.2回ならまだしも5.6回同じやり取りを2回は流石に怒ってしまいます。
又当日のキッチンとホールスタッフの連携はどうだったのか? キッチン側の伝え間違えか?、ホールスタッフ女性の間違えか?どう言った感じで話の行き違いになったのか? キッチンとホールに関しては働いてたのでよく熟知しています。 しっかり改善した方が良いと思います。 暇な時間で初歩的なミスをしていてはランチの時間など忙しい時はどうなってるのか逆に心配です。
そこをしっかり改善し今後に期待します。 料理は...
Read moreThe best hamburger I have ever tasted. Please try the soup bar also. It is delicious. The steak is so so. I don't recommend it. I recommend the hamburger. Choose the biggest because you'll be...
Read moreステーキやさんですが、私は「どんハンバーグ」が一番好きです。粗挽きハンバーグもありますが、どんハンバーグの方が個人的に美好きで、かつファミレスハンバーグの中で一番美味しいと思ってます!とはいえステーキも美味しいので、私がハンバーグ、主人がステーキを注文しシェアして頂く事が多いです。 料理はライスとスープバー料金込みなのですが、このスープがこれまた美味しくて、よくある色つき汁ではなくて具がしっかり入っていてセットスープとは思えないレベル。 ステーキ用テーブルソースは少し味薄めなので、刺身醤油みたいに付け汁にしていただいくと丁度良い塩加減になり、肉の味もしっかり楽しめます。 私が行く休日夜間の時間帯には他の方がいうような変な店員は居ません。 今時ネット等の割引券がない珍しい店なのですが、元々コスパが良いし、吉野家の株主優待券が使えるので持っ...
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