茶室「汎庵・万里庵」 — Restaurant in Suita

先日、団体で紅葉を観に行った時に、こちらへ立ち寄りました。お庭は綺麗だったのですが、茶屋での接客が残念でした。

茶屋では、お抹茶と和菓子のセット(700円)を頂けるのですが、ご高齢の女性1人の態度が横柄です。

この日は紅葉のピークだったためか、茶屋も混雑しており、私達は順番待ちをしました。

茶屋は、靴を脱いで上がる座敷の席(上の席)と、靴を履いたまま座れる席(下の席)とに分かれています。

私たちは、わりと大人数でおじゃましたのですが、上の席も下の席も、少ししか空きが無さそうだったので、たぶんバラバラの席に座ることになるだろうなと思っていました。

しばらくして順番が来たので、店員さん(ご高齢の女性)に「団体なのですが入れそうですか？」と聞きました。

すると「上の席と下の席のどちらをご希望ですか？」と聞いてきたので「どちらでも大丈夫です」と答えました。

その言葉にイラッとしたのか、こちらを睨みつけながら「どちらでもじゃなくて、上の席と下の席のどちらを希望ですか？」と再び聞いてきました。

そこで「できれば上の席が希望なのですが、この様子だと全員は入れないと思うので、下の席に分かれても大丈夫ですよ」と伝えました。

すると再びこちらを睨みつけながら「上の席か下の席かを聞いてるんです」と強い口調で言ってきました。

上の席は、どう見ても団体が入れそうな状況ではありませんでしたが、しかたなく「じゃぁ、上の席で…」と答えました。

もしかしたら、上の席のお客さんに無理やり移動してもらって、席を空けてくれるのかな？っと思いながら待機していました。

しばらく待っていると、別の店員さんが話しかけてきて「どちらの席をご希望ですか？」と聞いてきました。

忙しくて連携が取れていないのかなっと思いつつも「上の席を希望ですが、たぶん入れないと思うので、上と下に分かれても大丈夫ですよ」と伝えました。

すると、その店内さんは店内の様子を確認した後「すみませんが上の席と下の席に分かれて座ってもらっても大丈夫ですか？」と言ってこられました。

当然そうなるよねっと思いながらも「はい、全然大丈夫ですよ」と言い、分かれて座ることに。

しかも、上の席にはほとんど座れず、ほぼ全員が下の席になりました。

ご高齢の女性店員さんは、知らん顔をしており、謝罪の言葉もありません。 なぜ、しつこいまでに、上の席か下の席かの2択をせまったのでしょうか？

もし、どなたかの店員さんが、こちらの口コミを見ておられましたら、ご高齢の女性店員さんに理由を聞いて頂けますと幸いです。

その方は、お勘定を担当していて、お店の主のような雰囲気なので、他の店員の皆様ならすぐにピンとくると思います。

お手数をおかけしますが、理由だけ教えて頂ければ、この口コミを削除させて頂きますので、よろしくお願い致します。

ちなみに他の店員さんは、とても気さくで親切でしたので、評価を星1つ...

2023/11/29 一般公開の最後の時期に訪れました。 でもまだまだ紅葉が綺麗に見れました。

毎年、春の桜🌸の季節、秋の紅葉🍁の季節に一般公開されます。

作法とか関係ないので気楽にどうぞと言われたので、汎庵で抹茶とお茶菓子700円でいただきました。

お茶を振る舞っている間、昔しのお茶の話しや先の万博の時の話しなどをして下さいます。

お茶もお菓子も美味しかったですし、落ち着いた雰囲気が楽しめました。

その年々により紅葉の仕方が違うそうでまた来年来ようと思います。

公開の時期などはホー...

春の桜の時期や、秋の紅葉の時期など限られた期間にだけ解放され、700円で抹茶とお茶菓子をいただくことができます。お茶をたて始めると、先生と思われる老齢のご主人が、茶室やお茶のルールについて語り始めます。そして1970年に行われた万博で世界の首脳にここでお茶をふるまった話も聞くことができます。お話がおもしろく、元気で話をしてくれるそのお姿を見に、季節ごとに足を運んでいます。とて...