On-Yasai — Restaurant in Suzuka

旅行で志摩半島へ行き、帰りに寄りましたが、すっっごくショックです。 元々の出身が三重じゃないからそんなもんなのかなとも思いましたが、最初に頼んだつみれが30分経っても来なくて、野菜も来ませんでした。きてない商品を2回頼むとまとめてやってきて、忙しそうだったから余計言いにくいのもありましたが、流石に40分経ってこなさすぎると思い、野菜は主人が催促しましたが、つみれは60分位経った頃に店員さんに来てないんだけどー、、というとすぐお持ちします！と、、、。全然来ません。なのに隣にいたお客さんは2回は確実につみれが届いてました。80分でラストオーダーだったのでラストオーダー10分前まで待ちましたが、その後も来てないものが多すぎて、デザートを頼みました。今すぐor食事後。が選べて、今すぐにすると本当にすぐ来ました。野菜や、お肉、つみれ、一品。まだ来てないんだけど、、、すぐ出せないならもう結構ですーというと、すみません、と。入店して70分経った頃か、スタッフの人が電話してて、ヘルプに出てもらえないかをかけてたんだと思いますがそれも遅くない？と思ってしまいました。私たちが行った時点で7時は過ぎており、帰る頃は8時を回ってました。平日だと思っていたからそんなにシフト入れてなかったのか、余裕を持ってスタッフを確保してないのかなと。驚きました。 私たちより先に帰った方の席の片付けなどもされてないままでたりてないんだなーと。席空いてるけど待合で待ってた方もいたみたいでした。 忙しいのもあるし、そこでどうこういってもどうもならないので、何も言わずに会計しましたが、接客してるのわかってるのかな？って態度でした。レジの作業しながら目線も下で、ありがとうございましたー。と。学生ぽかったから仕方ないかもしれませんが、ちょっとどうなんだろうと。鈴鹿店には2度と行くことはないでしょうけど、残念でした。 こちらもこんなこと書くのは大人気ないかなと思いますが、最後の子だけでなく、スタッフの確保がちゃんとできてなさすぎる上の人もどうなん...

ホールとキッチンの従業員同士の会話がうるさくて、不快そのものでした。 お客様の存在を無視し、従業員の雑談が店内に響き渡り、遊びの予定を立てているような内容まで丸聞こえです。 お客様を目の前にして、大声で雑談をするなんて、プロ意識が欠落していると言わざるを得ません。 正直、仕事を舐めているとしか思えませんでした。

さらに、料理の提供もありえないほど遅く、順番もバラバラ。特にマロニーちゃんは、一体どこへ行ったのか、最後まで提供されませんでした。 頑張っている結果なら遅延やミスも理解できますが、雑談しながら仕事をしていて提供が遅れ、注文もまともに回っていないのは許しがたいです。

正直、こんな酷いサービスにお金を払う価値なんて微塵も感じません。 教育体制を徹底的に見直すべきです。

オーナー様へ 定型文のような返信であれば必要ありません。不要です。 過去のレビューにも同様の指摘が多く見受けられますが、これらを本当に真摯に受け止めているのでしょうか？ なぜ改善されないのか、不思議でなりません。お料理が美味しい...

初めて温野菜に行きました 2種類のダシが選べ、すき焼きだしと3代目極みだしにしました すき焼きもあっさりしていて美味しい。 極みだしもお野菜に合うし最高でした

ただ、飲み物が来るのが遅いのでそこが問題 半分ぐらい飲んだらたのんでおくのがいいのか？ って思うぐらいでした

帰り際に隣の席の人がすごく怒っていて 原因は参列向こうで片付けの人がお鍋を落として 隣の人の靴などが汚れた すぐに謝りには来たが、拭くものも持ってきてないし 挙句に落とした方から拭き掃除をしたから 激怒されてた まずはお客様に汚れたしそっちから拭くのが常識で...