子供の誕生日でキャラクターケーキをお願いしたが、手書きのケーキの為細かい所はできない、ケーキのサイズも大きくなければできないとできない事だらけだった。 仕方なく食べれないが大きなサイズに変更、絵が難しいのだろうと思い簡単なキャラクターに変更した。 (キャラクター版スパイダーマン) 変更した絵は全身だったが、指先はケーキに入りきれず切れるとの事で、それくらいならと了解した。 なぜか周りの二重丸の単純な枠が追加で300円と言われて、理解できなかったが合計4800円前払いした。 (店頭にはキャラクターの顔が細かいと+300円と書かれていた)
その10分後に連絡入り、体は書けないので顔だけになると言われた。 希望していたキャラクターはできず、簡単な絵に変更したのにそれさえもできず結局顔だけになるなんて、子どもはがっかりするし、安い金額でもないのでキャンセルした。
返金に行ったところ、サイズが間違っておりお金を多くもらっていたと言われた。 ...
Read more本当に、怒りがこみ上げてきます。 店員から強い口調で失礼な物言いをされたり、ケーキにろうそくを付けてほしいと伝えると言葉では何も言わずに、ろうそくがある方に顔を向けて無言だったりと終始失礼な態度でした。 ろうそくも自分で取れということかと思い、店員の態度にイライラしながら会計のところに置きました。 私のその態度が嫌だったんでしょうね… 帰り際に、私がまだ車にいるのを確認してから、お店の入り口から外に向けて塩のようなものをまいているように見え、ショックでした。 ケーキを買いに来てこんな悲しい思いをするとは思いませんでしたよ…。 口コミや写真を見て、楽しみに行ったのに本当に残念。普通に考えて、お客に対してあり...
Read more奥様の態度が不快でした。 たまたまなのですが、いつも店主のご主人に注文をしていたのでよけいそう思ったのかもしれません。 先月のクリスマスケーキも注文しましたし 、いつも家族や友達の誕生日や お客様の手土産に購入していました。今回は、いちごタルトのけーきの真ん中にマカロンを添えて欲しいと言おうとしたら、会話を最後にきかずに途中で遮り...
Read more