Steak Miya Takahama — Restaurant in Takahama

夜来店。閉店までにはまだ時間があってお店のなかにも4組くらいお客さんがいた。 注文してサラダバーをとりにいったら遠慮のかたまのサラダしかなくお店の人に補充をたのんでサラダが用意できるまでスープでも飲むかってスープバーの蓋をあけたらほぼ空っぽ、お店の人にこれまた補充を頼んだら今から作りますので少々お待ちくださいと言われ席で待っていたらサラダバーの補充ができましたって事でサラダを食べてお肉がでてくるのを待つ、いくら待ってもメインのお肉はでてこなくてかなり待たされしまってサラダでお腹がふくれてきた頃やっとお肉がでてきた。金額が高い割りになんだこりゃ！ってお肉がでてきてライスは冷え冷えで別の皿をもらって暖かいご飯をよそいにいってジャーの蓋をあけて、ビックリ‼️ご飯もなく、またお店の方に暖かいご飯が食べたいんだけどご飯ないし、先ほどのご飯は冷えてるんだけどどーしたらいい？って伝えたら厨房から持ってきてくれた。 食事をしてる時に私服のマスクもしてない男の人が店内をウロウロ、そのまま厨房にもでたりはいったりしてて気になってお金を払う時にあれは誰ですか？って聞いたらお店の店長‼️😬お仕事をしているならせめて制服で仕事したらいいのに、コロナがまだおさまってないのにお店の人がマスクなしでウロウロするなんて考えられん。 ステーキ宮に食事にいった事、すごく後悔しました。せめて食事がおいしければしょうがないかって思えたけど、うちの家族はもう二度と来店はしないと心に決めました。ひさびさに気分...

ネットでテイクアウトの注文をしました。 結果的に店員の対応が最悪です！

支払いを事前にクレジットカード払いに設定していたのにも関わらず、受け取りの際にその事を伝えても｢クレジットカード払いですね｣と言われ話が通じず。

クレジットカード払いが上手く出来ていないのかと思い、支払いをして帰宅しました。 すると直ぐに二重払いになっているから、返金作業の為に再度来店して欲しいと電話が入りました。 一切の謝罪もなく！

店舗に赴き、声を掛けた店員はちょうど二重払いのレジ対応してくれた人でした。 ｢○○さん来ましたー｣と言いながら奥へ行ってしまい、(一言も謝罪は無いの？)と思いバイト？の対応はなっておらず。 奥から社員が出てきて返金作業をしてもらえましたが･･･。 その社員も｢どうもすいません｣と歩きながらの謝罪。 返金作業中にも｢どうもすいませんでした｣とは言われたものの、一切目も合わせず返金作業をしながらの片手間での謝罪のみ。

結果テイクアウトした料理は冷めてしまい、肉は固くなり全然美味しくなった。

他の店舗の店員さんの対応は良いのに、高浜店は最悪です！ もう...

宮ロース&てっぱんステーキランチを注文。 注文時に焼き加減は聞かれず､レアで注文するのを忘れてしまったと思ったが時既に遅く 出てきたのは完全に中まで焼けてしまったウェルダンでした｡注文時に焼き加減を指定し忘れた自分の落ち度だし従業員は何も悪くないので文句は言えず...(そもそもウェルダンのみだそうです)いざ口に入れても案の定何の旨味もなくパサパサで個人的には食べ物とすら思えませんでした。それぞれのお肉1口ずつ食べて無理となり完全に食欲を喪失し､付け合わせやご飯には手もつけられず､あまつさえ自分で取ってきたスープやドリンクも残してしまいました。申し訳ありませんでした。 店舗側は何も悪くないのですが､１つ希望を言わせてもらうとすれば､メニュー表にウェルダンのみと言う旨を記載してほしかったです。

サーロインの方はレアで注文出来る様なので次回行く際はそっちを食べようと思います。 2680円の高い勉強代でした。しばら...