Sukiya — Restaurant in Takaoka

朝9時前、連れと行きました。普段ドライブスルーで注文していたので中で食べるのは初めてで、でもいつものクオリティでの提供をしてくれるだろうと安心していました。 先に言いますが、もう2度と行きません。 時期は秋になったくらいで少し肌寒い日でした。 中に入ってテーブル席に座り、タブレットで注文をかけ、出てくるのを待っていたのですが、連れが飛び回るコバエに気付き、それを目で追ってみると紅生姜のトングが入ったフタの隙間からコバエが出入りしていました。 運ばれてきた牛丼を食べる気も失せ、店員さんに「虫が出入りしているので変えていただけませんか？」と言うとその方は焦ったように受け取り、冷蔵庫から新しいものを取り出してきました。 その対応は悪くはなかったのですが、結局店内を悠々と飛び回るコバエは他のテーブルの紅生姜からも出てきて食べ始めて10分足らずで新しい紅生姜にコバエが出入りを始めました。 いつもなら残す事はありませんが、流石に気持ち悪くなり、残して退店しました。 最悪の気分でした。飲食店ならGやコバエはいて当たり前かもしれませんが、客のすぐ手の届く場所に置いてある食品からコバエが何匹も出てきて赤色の液体に黒い粒々が浮いている時の気持ちを店員さんはわかりますか？

長々書きま...

食事はチェーン店なので当然おいしいですが、店員さんが‥ 「いらっしゃいませ」もなければ、お茶持ってきても無言。セルフなのはわかるけど、ご年配の方とか初めての方とかはわからないと思うので声かけたほうがいい。悩んでいる横の年配の方には私がタブレット注文のやり方を教えてあげました。

注文したものと違ったものが来たので、歩いている店員さんに声かけたのですが、返事しただけでキッチンに戻ってしまい、全然来ないので、タブレットより呼び出し。1回目返事なし。2回目返事のみ。3回目返事しても来ないので‥他の料理運んでいる人を呼び止めて注文したものと違うことを伝えて交換してもらいました。

帰りにお弁当を持って帰りたかったので、食事中にタブレットより注文。 10分経っても出来上がってこず‥声かけようと思ったら、ちょうどスタッフ交代の時間だったのか、先の三人のおばちゃんたちは次の若い男の子たちに何も伝えずに交代したらしく、弁当は作られてない‥慌てて作ってくださいました。

外を見るとドライブスルー大渋滞。先のスタッフ三人は時間が来たら引き継ぎもせず帰宅してました。

お店のス...

皆様が書いている通りですが、とにかく提供の時間が長すぎる。確かに昼時の忙しい時間帯だとは思うが普通に15～30分待たされる。コンロ系のモノが増えたからか、注文した人の順番で提供を余儀なくされているのか、とにかく提供が遅いのが難。オーナーや本部は分かっているのか。改善望む。⇒2025年4月追加記入　いろいろすき家さんであったからか久しぶり訪問したら全て改善され提供時間もあっという間。良い方向に向いていました。変な風評被害に負けず頑張って欲しいです。これからも寄らせていただきます。 ⇒2025年8月追加記入しますが！最悪になり下がった店舗。とにかく提供遅すぎる。テーブル上の前の人の食器そのまま片付けすらされていない。お好きな席にどうぞ！なんて言ってるクセに座れる席などないめちゃくちゃカチャカチャな店内。お冷やすら新規の客に出す暇ない出せない状態。苦言ばかり並べ指導してるつもりのメガネの女性が結局何もしていない最悪な店となっている。もういい加減にしろ、客...