店員のレベルもサービスも最悪。 営業時間内なのにモバイルオーダーは営業時間外。 仕方なしに店内に買いに行ったら、ドライブスルー優先し過ぎて注文聞いてくれるまでだいぶ待たされた。 やっと聞いてくれたと思ったらめちゃ無愛想な店員。 私は友達から頼まれた『ちょいマック』を注文したが、どんなものか知らなかったし、友達からも『ちょいマックがいい』としか聞いてなかったので、当然店員からは『どれにしますか?』と聞かれ、メニューを見ながら私は『何がありますか?』とどこに書いてあるか聞いているのに、再度『どれにしますか?』。 イライラ度急上昇な上に、作るのにも時間かかって、トータル15分以上は待たされた。 昔、何秒以内に提供出来なければ何か付いてくるサービスなかったでしたっけ? それなら、10個以上はもらえたと思うぐらい、ホントに待たされた。 待たされるなら待たされるなりの対応があれば文句も言いませんが、今日はそれを助長されるような対応でホントに気分が悪かったです。 マクドナルドじたい、店員のレベルは低いと思っていましたし、不祥事を起こしてからはできるだけ利用しないようにしていましたが、久々に利用したらこの有り様。 必要性がなければ、...
Read more24時間営業というGoogle情報を見て、車で立ち寄りました。
最初の注文分を食べ終わり、追加を頼みにレジへ並んだのですがチラ見してくる店員は来ないので、呼びに行くと制服が少し違うかっぷくの良い女性店員が来て
店員「もう閉店してるんですけど」
私「え?聞いてないですよ?」(他のお客さんまだ食べてるじゃないか…)
店員「じゃあお受けしますがテイクアウトのみになります。それからお作りするのにかなりのお時間頂きますが…」
私「シェイクなので入れるだけですよね」(かなりのってどのぐらいだよw)
店員「この時間はメンテナンスのためお作りできません」
私「……じゃあもう結構です」
24時間営業じゃないんならまず営業時間わかる場所にちゃんと書いてください。(ネット上も、店の外や中も) 閉店している今現在もGoogleでは営業中となっています。
店舗駐車場から車を出すときにも自転車でたくさんの方が来店されてましたが、入口で追い返されてて、さすがに酷い対応だと感じました。
閉店の店内アナウンスもないし、不親切なうえに、態度が高圧的で引きました。最初に接客して下さった少し違う制服の男性と、女の子の接客が素晴らしか...
Read moreたまたま、物凄くタイミングの悪い時に行ってしまったんだと思います。 昼食を手っ取り早く済ませたかったから行ったのに(お昼の11時頃)店内に入ると5名ほど並んでいてレジは無人。 店員さんは慌ただしい様子。 テーブルに座ってる方もまるでファミレスで料理を待ってるような感じで、あまりファーストフード店では見ないような光景でした。 レジで注文を聞いてもらえるまで、かなり時間がかかりました。 状況を見てすぐに帰れば良かったのですが、置きにくい駐車場にせっかく車を置いたので並びました。 結局この時は想定外のモバイルオーダーが入っていて、店員さんはその対応に追われていたようです。 見ている限りでは、すごく大変だったんでしょうね。 散々レジで待ってる人にすみませんの一言もなく、かなり聞き間違えやミスをされてました。 今後改善される事を期待してます。 リニューアルしてから、かなり駐車場が不便になりましたね。
今日は久しぶりにドライブスルーで買って帰りましたが、待ち時間が長すぎてビックリしました そして相変わらず入れ忘れが多い 今日はアイスレモンティーのシロップとレモンを忘れられてました 待たせるくせにミスも多い ...
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