Zazpi — Restaurant in Taki

Unfortunately it was the only place open when I arrived at Vison Hotel at 20:30. Everything else closes by 21:00. I ordered fried potatoes and croquette: fried food quality at Mc Donald’s is better. There were burned pieces of previous food in my potatoes. There is no respect for Spanish original recipes, not even in what it should be a easy Patatas Bravas. The staff doesn’t even probably know they work in a Spanish restaurant: no helpful, not aware, not friendly. Make sure you have dinner before your check-in at Vison Hotel, which by the way is also a disappointing place. Visit Vison during the day, when shops, farmers market and Japanese...

メニューの中に『トリュフとフォアグラのお米料理』とあったので、主人経由でトリュフアレルギーがあるので外してほしいと伝えたところ、フォアグラを抜いたものが出てきました。

最後確認をしたら、うちの主人がフォアグラを抜いてほしいと伝えたと言っていますが、それなら仕方ないと思い一旦店を出ましたが、実はポテトサラダにもトリュフが入っていて、同じ女性担当の人がそれを届けてきた際に、私からトリュフアレルギーで吐いてしまうのでこれは食べれられないと伝えたら『そうなんですね。ご主人に食べてもらってください』と言われました。 その時に少なくともトリュフはダメって気づかないんでしょうか？平気でその後もトリュフが入っているものを出してくるなんてびっくりです。

お会計の時に、そのことを伝えたけれど、全然アレルギーのことを心配もしてくれず、ご主人がフォアグラアレルギーだと言ったので、とずっと言い訳をしてきて。（ずっと同じ女性です。）

アレルギーに対して全然軽く考えすぎです。 アナフィラキシーとかある人もいるのでもっとしっかりと確認すべきです。

納得いかず電話をしたら、一切心配もされず、、、『今お客さんが来ていて話ができないんですよねー』と言われました。女性も電話には出ないレベル。時間はもう閉店間際で、店内に一組しかいませんでしたけどね。。。

アレルギーに対してもっと真剣に対応した方がいいと思います。私は死ぬことはないと思いますが、人によっては命に関わることでもあるので、もう少し意識を持つべきだと思います。

安くないコースメニューでしたが、二品食べれませんでした。 しっかりと満額お支払いしましたが。。。

今夜体調がどこまで悪くなるか、ちょっと怖いです。

追記：朝まで体調悪く、翌日連絡しましたが、店長からお詫びの言葉のみでした。健康被害が出ているの...

Nous sommes allés au restaurant Zazpi ce soir et notre expérience a été très décevante. Malheureusement, la communication était peu attentive, étant les seuls client au début du service, on nous colle contre le mur ,ce qui a considérablement gâché notre soirée. De plus, la nourriture était fade et sans saveur, loin de ce à quoi nous nous attendions. J'espère sincèrement que ces problèmes seront résolus à l'avenir pour que d'autres clients puissent profiter d'une expérience plus agréable." La musique n’a rien de basque , un brouhaha inaudible surtout lors d’un repas. On l’impression que le respect du...