McDonald's — Restaurant in Tamana

I will report this branch to the main management in AMERICA.

I went inside to eat at McDonald's, my favourite meal, and use internet because I was in a huge need for it. No one, answered me, although I spoke in Japanese to them. Then I shouted saying “Excuse me” so that then they came.

I asked them why is the internet turned off? They said no it isn't. After a long discussion, they said “ah true, the cable was disconnected” they pretended to fix it, but did nothing.

Now I am at KFC, using their internet and...

最近、夜の女性クルーさん。なんだかとても対応が良くなった。声も明るくなったし、窓口での対応や心配りの声掛けが好感もてる。車で去るときまで、しっかりお辞儀して見送っていただいた。 とてもよいと思いました。ありがとうございます！

朝マックを久々に利用。マフィン生地食べたくて。やっば朝のクルーさんは対応が素晴らしい!気遣い、明るさ、丁寧！ ありがとうございました!

三津家くんはいつも優しい! 接客がとても気持ち良いです! いつもありがとうございます! 追伸 ひみつのおもちゃでした！

1人若い男性スタッフさん、いつも笑顔で、明るい対応ありがとうございます😊 この前一旦店舗に戻った時、以外の人は冷たい感じの目線で私を見ました。

今度は注文時に言葉をさえぎられた。相変わらず、きつい言い方。ただ、丁寧に？言っているだけ。今日は店内で注文しました。 追加 その人のせいではないけど、ハッピーセットのおもちゃが一番出てほしくないのでした。見えないから仕方ないけど。 夜は男性スタッフいないの？

11.13夜の女性スタッフさん。 ありがとうございますも言わなかった。 商品渡したら、窓口をビシッと閉められてその場を離れました。朝昼とほんとに違う接客！あまり悪いことは書きたくないけど。ありがとうございましたは絶対的基本でしょう。チーズチーズ照り焼きが美味しそうで、マックを選んだのにいつも以上に不愉快。ただでさえ、ドライブスルーの声色が変わることに気を悪くしているのに!

11.12 お昼はめったに行かないのですが、女性スタッフさんの接客は素晴らしい!! 笑顔で親切で、気持ちいい😊 ドライブスルーで窓口対応されたスタッフさん、とても良かったので、他のスタッフさんのちょっとしたミスでも全然気にならず、気配りも大変良かったです✨ ありがとうございます☺️

ドライブスルーでの声応対。私と分かると声色が変わります。声だから分からないかもしれませんが、聞いている方はすぐ分かります。明らかに1トーン下がられます。注文すると気のない感じではい、はいって‥。すみませんね。私も癖ある客で。でも、顔は見えないんだから、笑顔じゃなくてもいいから、せめて声くらい嫌な感じは出さないで欲しい。私も食べたくて来てるのに、声にそんな感じを出されたら、なんかがっかりします。 それでも来...

国道に面しており土日のピーク時になると交通の妨げになるほどの渋滞を国道に作ってます。交通整理する訳でもないようなのでもし来る場合は歩き＆自転車がオススメ。しかし近隣の中高生が夕方頃に来るので、こちらの自転車も歩道にはみ出たり駐車場の車を停めるスペースに駐輪したりするのでやはり歩きが1番です！！駅から歩きで15分程度なのでいい運動になりますよ！！また前々からテイクアウトの入れ間違いがあったので私自身が体を張って(笑)検証してみました。3~4人分の注文を10回ほど定期的に時間帯･曜日をバラバラにしてテイクアウトしました。結果、10回中5回入れ間違いがあったり違う注文内容になってました。検証の最後の方では「入れ間違いはありませんね？」って確認してもやはり間違いはありました。なのでギャンブル感覚でとても楽しめます！！また店員の対応も口調はマニュアル通りなのでしょうけど、とても冷たいものを感じさせるような対応なので夏場は涼しくなる事間違いなしです！！

本部の方がもしこのクチコミを見られたなら伝えたい事があります。

私はマクドナルドが好きです。子ども頃からよく無けなしのお小遣いで行ってました。今後も行きたいと思います。しかし…私以外のお客さんが来なくなると店は潰れてしまいます。田舎で唯一の世代問わずみんなが来る有名チェーン店なので無くなると寂しいです。何年かかってもいいのでお願いです。問題点を1つ1つ改善してください。私は何年かかろうが待ち続けます。お願いです。私の故郷からマクドナ...