バーベキューあらはた — Restaurant in Tokorozawa

非常に残念な接客を受けました。 本当なら星1つも付けたくありません。 土曜日13時45分頃4名で来店したところ、年配の女性に「14時にラストオーダーで、14時30分に閉店です。ゆっくりしたければ…」と案内を受けました。今回初めて来店し、ここで一度食べてみたかったので、「ゆっくりはしないので大丈夫です」と答え、席に案内してもらいました。すると奥の方から年配女性と別の女性の会話が聞こえ、別の女性が「14時ラストオーダー。14時30分閉店と伝えた？」と確認し、その後別の女性の方が着席した私たちの所に来て、再度ラストオーダーと閉店時間を告げました。そのままオーダーを取ろうとしたようですが、まだ注文が決まってなかったのでメニューを見ていると、半笑い(嫌な感じ)で「決まったら席のボタンを押してください」と言われました。何か感じが悪い店員だと思いながらもメニューを決めて店員を呼んだところ、その女性がオーダーを取りに来ました。「こちらがラストオーダーになります」と告げられた後、私たちが一つ目の注文を伝えると、「ちょっと待って」と言われ、何やら記入の準備待ち。内心準備してから来いとそこでも腹が立ちました。そして注文が終わると、再び「14時30分には閉店です」と告げられました。そんなに何度も強調しなくても…と残念な気持ちになりました。とにかく私たちの来店が迷惑なのだと感じ、店を出れば良かったと激しく後悔。けれど注文してしまったし…とモヤモヤ。14時5分頃から順次注文した物が届き始め、こちらが配膳の手伝いをすると、先程まで無愛想&感じの悪かった女性が急に笑顔を見せ始めました。笑顔で接客できるのなら、最初から笑顔で接客すればいいのに…本当に私たちの来店が迷惑だったんだと再確認。余計に腹が立ちました。こんな気持ちで料理が美味しく食べられる訳がありません。とても肩身が狭かったです。 14時25分頃には会計を済ませて、連れが2度「すみませんでした」と伝えて店を後にしました。こちらが謝るなんてと思いましたが、そのように思ってしまうような接客をされました。 定期的にこちらの方に来る用事があり、今回このお店で食べることをとても楽しみにしていたのに…ここを通るたびに今回のことを思い出すかと思うと非常に残念でなりません。...

（English below） まさに昭和の雰囲気溢れる地元の焼肉屋さんです。 お肉の質を考慮するとかなりコスパが良い印象。 お肉に関しては特段珍しいものはありませんが、基本的な部位は抑えているので全く問題ありません。 また一品メニューがかなり豊富で、中でも牛すじ煮込みとカルビラーメンは絶品。特にラーメンの麺が美味しく、聞いた話では店主さんがラーメン二郎の開発に携わった方だとか。 食後はボリュームありの昔ながらのパフェで締めくくり。 会計時に次回使える500円クーポンも貰えたので、また行きたいと思います。

This is a local yakiniku restaurant with a truly Showa-era atmosphere. Considering the quality of the meat, it gives the impression of being quite cosy. There is nothing particularly rare when it comes to meat, but the basic parts of the meat are well covered, so there are no problems at all. The a la carte menu is also quite extensive, with the beef stew and kalbi ramen in particular being excellent. The ramen noodles are particularly tasty, and I heard that the owner was involved in the development of Ramen Jiro. After dinner, finish with a hearty, traditional parfait. We also got a 500 yen coupon for our next visit when we paid the bill, so we would like to...

店名に「バーベキュー」とありますが、焼き肉だけでなく、鰻や拉麺、とんかつ、釜飯など色んなメニューがあります。

所沢の荒幡というエリアにあり、最寄駅は西所沢駅になるのでしょうが、車で行くのがおすすめです。駐車場はトラックで乗り付ける人が多いのかというくらい広いです。

ランチに伺い、「柚子塩ラーメン」と「とんかつ定食」を注文。 柚子塩ラーメンは女性向けかと思いきや、想像以上にガテン系の太麺で男性も好みそうです。 とんかつも期待していなかったといえば失礼ですが、都心の定食屋で人気定番になりそうな美味しさでした。

店舗はかなり古く年季の入った家屋なので、トイレは大丈夫かな…と思ったものの、男性1、女性2のトイレはいずれもキレイでした。

漫画もあって常連さんやドライバーさんがよく利用されているようなイメージです。

広い部屋もあり法事にも対応しているそうです。

店員さんは決して愛想がいいとは言えませんが、その手のサービスをウリにする飲食店ではないよという事ですね。

地元の人やこの辺りを通るドライ...