ドミノピザは子どもの頃から家族で利用してます。 ですがこの店舗さんの対応が本当に悲しくなるくらい酷いです。 本日お昼ご飯にと思って出前館にて利用しましたがプレミアムシェイクがこぼれた状態で置き配されていました。 以前にも家族でプレミアムシェイクを頼んだ時に商品が有り得ないくらいドロドロに溶けた状態で届いたり、ピザが違うもので届いたり、その度に問い合わせましたが電話対応もかなり酷いです。 こちらもクレーマーみたくなりたくないですが、ガッカリするような商品が届いて残念な気持ちで泣き寝入りするのも嫌です。 お客様を神様と思えという気持ちはありません。 ですが、お金を払っている以上は質のいい商品と気持ちのいい接客を受けたいと思うのがユーザーとしての気持ちです。 夏場なのでシェイクはある程度熔けてしまうだろうけどそれでもドミノピザのプレミアムシェイクが飲みたい!と思い注文しました。 何度も気持ちを裏切られても利用したいと思い注文しています。 他の店舗でこのような事はありませんでした。 本当に残念で悲しくて仕方がありません。 接客態度(電話対応)と商品提供に対する姿勢を今一度見直していただきたいです。
【追記】 再配達をお願いしたのですが、その際謝罪はありませんでした。 ショックすぎて対面で受け取る気が起きず、置いて大丈夫ですとだけ伝えました。 若めのお兄さんでした。 届いた商品は綺麗でした!(2枚目と3枚目) 早速飲みました、美味しかったです。 毎度注文する度に何かしらのトラブルがあり電話をしているのでクレーマーと思われているのかな、など色んなことを考え悔しいです。 本当に何度も何度も気分が良くない対応だったりをされているので本社へも連絡します。 他の方のレビューの返答に再教育が云々などと返していますが本当に再教育や見直しが入っているのでしょうか。 信用出来ないレベルです。 本当に本当に、いいお店に改善...
Read moreまた、やりたくにい夜勤勤務に💢💢を鎮めるべく🍕って欲求になりまして🤭久しぶりにドミノピザ狭山ヶ丘店さんをチョイスしました✌️ 日々、頑張っている自分へのプチご褒美ということで❤️もちろんアルコール🍺は外せません😅働いている皆様、申し訳ございません🙇♀️ 今回のオーダーは、テレビCMで、気になっていたキング・オブ・ピザ ニューヨークスタイル チーズラバーをチョイスしましたよ。しかも、クーポンでコカコーラベトボトル1,5リットルが付いてきて価格は、XLサイズで注文したのに¥2190でした🫢配達だと¥4390なのですが、持ち帰りだと半額⤴️メチャ✖️2お得🉐だと思いませんか? まず、驚いたのが箱のサイズ☺️今まで見たことがないくらいの巨大感🔝それと、一枚あたりのサイズなんと40cm😓味もサイズ感も大満足でした✌️ 定期的に利用させていただきます。 ドミノピザさん、低価格で美味しいビザの提供してくださり、ありがとうございます😭 これで、今夜の...
Read more他の人も書かれているように スタッフの質が最悪です。
他の店舗やピザ屋と比べて というわけではなく 飲食店として最悪です。
まず、店の外まで大きな声が響いており 居酒屋でも近くにあるのかと思いましたが 盛り上がっているのは、店舗のスタッフでした。
そして1番驚いたのが 店内に私含めて、2名ほどお客さんがいるのにも関わらず 全く気にする様子もなく、大声で私語を続けていることです。
話している本人もそうですが それを誰も注意しない状況自体 接客業としてどうなんでしょうか。
おそらく作業分担を誰がやるか でジャンケンして、大変盛り上がっていましたが
仕事を押し付けあっているようで こちらとしては大変気分が悪いです、
ドミノ・ピザさんのピザは美味しいですし キャンペーンなども素晴らしいので また利用することもあると思いますが 狭山ヶ丘店だけ...
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