Sukiya — Restaurant in Tokorozawa

以前にもハマっていたチーズ牛丼に再度ハマり、ここ最近この店に行く事が多くなったのですが、割とどの店員も対応がひどい。 一昨日12/20(水)23時半頃に行った際、チーズ牛丼中盛りつゆぬき&トッピングのチーズをテイクアウトで頼んだところ、女性店員が男性店員に「あ！中盛りでした！間違えました！」と報告しており、何の誰のを間違えたのかわかりませんでしたが、帰宅して食べようとしたところ、中盛りサイズの入れ物ではなく、大盛りサイズの入れ物でした。自分のを間違えたんかい！と、内心ツッコミを入れつつ、肉の量やチーズの量はいつも通りだったので、まあそんな時もあるわなと、その時はそれで終わりでした。

が、今日12/21(木)23時半頃、再度チーズ牛丼中盛りつゆぬき&トッピングのチーズをテイクアウトで頼んだところ、厨房には男性店員一人のみで、レジにいつももう一人いる店員がいませんでした。 1〜2分待っていると、裏口辺りから男性店員が入ってきて、『お待たせして申し訳ございません』の一言も無しに会計を始めました・・・。 喋り方もモゴモゴして何を言ってるのかわからないレベルでした。 そして、厨房をよくよく見てみたら、チーズ牛丼が出来上がりつつある・・・。 横にはトッピングのチーズが添えられていたので、多分自分のだと確信しました。 通常、会計済ませてから作り始めないか？と思いつつ、レジの店員に「トッピングのチーズは牛丼の上にかけてもらって良いですか？」と頼んだところ、勢いはついていなかったが、ぶっかけるような形で牛丼の上にトッピングのチーズを乗せたところ、いくらかチーズがこぼれた・・・。 これを、読んでいただいた皆さん、どう思いますか？ 上に乗せて欲しいと頼んだ私が悪かったのか、お金を出して買った物を粗末にされました。 その場でクレームを言うにも、後ろに会計待ちのお客が並んでいたので、クレームを言うのを我慢。 バックパックだったので、中に入れて帰ると高確率で牛丼の蓋が取れて大惨事になる（過去1回経験済）ので、店員に「蓋が取れないようにテープで4カ所程止めてもらって良いですか？」と頼んだところ、返事もせずに何やら不満げな態度でかなり雑にテープを止め出しました。 雑にやるもんだから、上手くテープが止まらず結局やり直してました。 まあ、面倒くさい事を頼んで申し訳ない気持ちはあるものの、最初から丁寧にやれば二度手間にならなくて良いんじゃない？と思うのだが・・・。

そんなこんなで、不満をぶちまけさせていただきました。 次回からは別の店を利用する事にします。 この店には二度と行かないでしょう。 皆様も店員の態...

ドライブスルーの対応が悪いのは指摘されているけど、確かに悪いなぁって時がある 一時期カレーがこぼれまくってたし、家に帰ったらメニュー間違えてたこともあった。 カレーこぼれるのは本部が指定している容器の問題が大きいと思うけど、大きなサイズはどうにかならんのかね・・・ ここに限らず車運転する人の気持ちがわからない店員って多いよね。 ちなみに味はふつう。うなぎが安いのがよくて、めちゃくちゃうまいわけではないが、それなりにうなぎとしてうまいコスパを保つ。 正直すき家はうなぎが最強だと思う。 最近テイクアウト利用しようとしたら提供がめっちゃ遅くて、長いなぁと思ったけどそういうこともあるだろうと辛抱強く待った。 その後入ってきたおっさんAとおっさんBがいて、おっさんAは黙って待ってたんだがおっさんBが器をカンカン鳴らして挙句クレームいれていた。 確かに提供遅かったけど俺たちも待ってるんだからさ・・・ まだ慣れていないようだったし、こういう職場向かない人もいる。 お腹すいているからイライラする時もあるけど、ふつうの飲食店のラインくらいは我慢してあげてる。 一回客が突っ立ってて会計なんかテイクアウトなんだかよくわからんから店員呼んだら、店員がこっちに先に話しかけただけで先に待ってるんだかよくわからない男性にキレられたこともあった。 穏便に謝っておいたけど、自分で呼べよ・・・相手が気づくまで待っていたら女の子とは付き合えないぞ！自分で声をかけるんだ！ とにかく安く提供してくれているのだから、買う側にも余裕が必要だと思う。 まあ擁護はしたけど評価２だけどね・・・テイクアウトの対応が悪すぎるから・・・ 店員に...

以前のレビューから2024.2.9に更新します。 以前は、従業員がまだ一生懸命やってるので、まあまあの星をつけましたが、もうダメ。ダメダメ。 食事は及第点ですが、絶対的に店員の数が少ない。 他のテーブル、まったく食器片付けられてない。 更に、お水が来ない。 レシートのQRコードから、何度も「お水を出すこと。注文されたビールは先に出すべき」と書いたところで、まったく改善されず。 水を持って来ないのなら、松屋のようにセルフにしなさいよ。 食事より先にビールを出すのは、飲食店の基本だぞ。 経営があっぷあっぷなら、客に迷惑をかける前に閉めるべき。 画像は、片付けれてないカウンターと、他のテーブル。 どうしようもねえな。

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行政道路のマックとびっくりドンキーの信号を、所沢から来て左。 ガードをくぐって国道463にぶっついたところの右側にあります。 マミーマートの横に位置します。 24時間やっていて、ドライブスルーもあり。 駐車場もふんだんですが…。 なにせ、味が甘い😆 すき家の牛丼、カレー、全部、甘い😆 店員さんも一生懸命ですし、いいのですが…。 更に近所なのですが、一年に一回くらいしか行きません。 それも、他の店が閉ま...