SCENA — Restaurant in Tokushima

普段こんな事は書かないんですが、書かせていただきます。 初めて伺ったお店だったのですが口コミも良く期待していました。 雰囲気もいい感じがしていたのですが、入り口入ってすぐにいた男の店員の人の態度が酷かったです。 「いらっしゃいませ」の言い方がだるそうでした。その時点で嫌な感じがしました。 そして席に着き、注文を終えて料理が順番に運ばれてきました。 料理の提供も早く、お酒もおいしかったです。 そこは良かったんです。 ですが、ここからがさらに酷かっです。 19時予約で入店し、それなりに楽しく食事をしていましたが、急に店員の方から19時半ラストオーダーの20時閉店と伝えられました。 それも私たちの席に来て立ち止まって言ってくれるのならまだしも、話しながら去っていくような言い方でした。 こんな事ってありますか？ そしてすぐ隣のテーブルの掃除が始まりました。 くつろぐ事も出来ず急かされるようにお店を後にしました。 久々の外食で楽しみにしていましたが最悪でした。 口コミも良かったようですが、実際来てみるとこの感じでショックです。 たしかに私たちともう少しお客さんがいるくらいで、人が少なく長い時間お店を開けても割に合わなかったかもしれませんが、お客さんを少しでも大事に出来ないのなら...

※まず初めに、低評価の口コミに言い訳のような返信をされていますが(入店時に説明した等の)、今回入店した際には何も説明はありませんでした。※ 今回19時に予約しており、店内に入り食事を頼みました。 食事開始すぐ、「19時半がラストオーダーで20時が閉店です」という旨を伝えられました。 ゆっくり食事したかったのですが、せかせかしながら食べる羽目になりました。このようなことは予約時に伝えてくれるのが普通だと思います。 そしてトマトとチーズのカプレーゼにびっくりしました。流石に小さすぎませんか、、？写真と全然違いますよ。一緒に来た主人も同じこと言っていました。 正直これが650円なんてあり得ないと思います・・。家で作った方が安上がりでもっと良いものを食べれます。。 (添付している写真はトマトとチーズ1つずつ食べた後に撮ったものです) ピザは美味しかったです。 あと、子供のドリンクが1杯目無料なのもよかったので、サービスは⭐︎3にしました。

女性の店員さんと男性の店員さんがいましたが、二人ともなんとも言えない接客でした。

半年前くらいにこのお店に友達と訪れた際は、愛想がとても良い女性店員さんでしたし、ご飯も美味しかったので...

予約を11時頃に電話しましたが当日予約はもういっぱいで出来ませんとの事でお店に来てお待ちくださいと……友達と取り敢えず行ってみて待ち時間で別の所に行くか考えようとなって行く事にしました。 30分待ちとの事で中に待機椅子があったのでそこでおしゃべりしてました。程よく時間が経ち呼ばれたのがカウンター席ですが、と隅っこにあるカウンター前は壁で後ろには大型冷凍庫……友達3人が並んで座りました。 奥は圧迫感がありましたが、まだ明るかったのとお花(造花)で飾られていたので何とか過ごせました。 月替わりパスタA、Bを注文し、ドリンクドルチェを頼みました。 前に来た時は知らなかったけどLINEでお友達追加したらドリンクがサーピスになりました。私はAを食べました😋とても美味しかったです鶏肉の生ハム風も胸肉で柔らかかったです。麺も好きなフィットチーネでした。 家から遠いので中々来られませんでしたが、LINEでお友達になると又クーポンが届いてたのでまた寄りたいなと思いました。 口コミも確認して行きましたが、店の接客してくれた女の子は忙しそうにしていましたがLINE追加の画面確認も優しく教えてくれました🤲...