Sukiya Tokushima Sumiyoshi Branch — Restaurant in Tokushima

2024年12/23、夕方ドライブスルーで牛丼を買おうと寄った。 注文のタブレット端末の前に車が１台いて、その後ろで待っていたが 待っても待っても前の車が動かず、どれだけ多く注文したんだと思って １５分くらい待っても動かず、前の車の人がどうやら 【店員呼び出しボタン】を何回も押してるのに、店員が誰も出てこないので とうとう私が降りて、店内に入り、レジに２人いた男店員に 「ドライブスルー２台目なんですけど、もう15分以上も待ってるんですけど、どうなってるんですか！？」と大きい声で言うと 「もう少しお待ちください」と言われて、車に戻り待ってたら ３分後くらいにやっと前の車の受け渡しと会計が終わった。 (前の車は４人乗ってて見たら４人分だったので普通の数量だった) その後すぐタブレットで牛丼３つ注文して待ってたら10分以内で窓が開き さっきの男店員が口先だけの軽い感じで「お待たせしました」と言って 受け渡しと会計が終わると、すぐピシャッと窓を閉められた。

年末で忙しいのは分かるが２０分も待ってるドライブスルーの客が 【店員呼び出しボタン】を何回も押してるのに誰も出てこないのは絶対に客をバカにしている。 忙しいなら「忙しくて時間がかかって申し訳ありません。順番にご用意しておりますのでお待ちください」などと 一言ぐらい言いに来ればいいのに、無視するとか絶対ありえない。 結局、私もドライブスルーに並んで受け渡しと会計が終わるまで ３０分以上かかって、時間と労力のムダだったと並んだ事を激しく後悔した。

ほかの人のクチコミにもあるように、店員の接客態度が最悪で最低な店です。 腹が立つのでもう行きたく...

深夜の2時半〜3時で利用しました。 入店した際はスタッフは2人、おそらくアルバイトでしょう。 お冷、牛丼の提供まではスムーズに行きました。 自分より後に入店した学生3人のお客様が食べてすぐに退店しようと会計をする際に「すみません」と大きな声で４回ほど叫んでいたが定員は出て来ず。 やっと出てきたと思っても謝罪の一つもない。

人間だし聞こえなかったんだな、そういう時もあるとおもい自分も会計に行った。 レジの定員呼び出しを2度押したが、無反応。 カウンター席の呼び出しを押したが、無反応。 他のお客様がいる中で大きな声は出したくなかったのですが、仕方なく大きな声を出してやっと出てきた。その時の定員は1人。 その時も謝罪の一言もなく坦々と会計をするように促された。 住吉店のすき家の接客というか、対応はどういうマニュアルなのだろうか。気になる。 もう2度と行くことはないでしょう。

もう一つ気になったのは もう1人の定員はどこに行った？上がったのか？休憩なのか？ 2人で仲良く裏で作業しているなら表0で何か犯罪が起こっても仕方ないでしょう。 ワンオペでやっているならそれは対策されるのでしょうか？すき家ではワンオペ禁止では？バレんかったらいいのか あくまでも憶測でしかないので、これ以上は控えますが、あまりにも印象の悪いお店となりました。 退店時にこのような嫌な思い...

1.2ヶ月前に利用しました。年に1回くらいのペースで利用してますが、ろくな店員がいません。前回、会計のためにレジに向かうと、男性が1人会計してもらっているところだったのでその後ろに並び待っていました。しかし、前の男性の会計が終わると対応していた店員は並んでいる自分に気付かずバックヤードに消えていきました。すみませんと声をかけても耳が遠いのか、無視しているのか反応がありません。何度かの呼び掛けでようやく反応しました。配膳係もボソボソと何を言ってるのか全然わからんし、基本的にほとんどの店員が無愛想です。よくこんなまともに接客も出来ない人を雇うなーと逆の意味で感心します。味は誰が作っても同じなので普通ですが、スプーンやコップ等の食器も洗い残しがある時があるし、本当に色々酷いです。全てはバイト店員のせいです。まともな飲食店を目指すなら総入れ換えするか、再...