ガスト 多摩南野店 — Restaurant in Tokyo

（忙しい中での対応ということは理解できるものの、少しでも同じ思いをする方が減ると良いなと思いを込めて、コメントを残します）

三連休の中日のランチに利用しました。 入る時点から、満車の駐車場に次々と車が入ってきて立ち往生、といった状態でした。 外がそれだけの状態だったので、当然、中も混み合っていたのですが、待ち合いのスペースは四名ほどしか座れないので、高齢の方には辛いかもしれません。

20分くらい待ちましたが、案内された席には、お米か何かがこびりついている状況。 「ダスターか何か借りられますか？」と聞くと、机を拭いてはもらえたものの、「もう他にないですか？」という苛立ちのようなお言葉。 若干の違和感を覚えながらも、注文を済ませ、料理の運ばれてくるのを待ちました。

食事にはLサイズのサラダを頼みましたが、ネコロボからお皿を取り上げると、指に汚れが。 洗ったばかりで、水が拭ききれてないのかな、と思い、紙ナプキンで裏を撫でると、ペーパーには色がつきました。 恐る恐る、お皿を持ち上げてみると、裏にはドレッシングなのか、何かのソースなのか、沢山の汚れが残っていました。

裏側がこの状態だと、表も同様なのではないかと怖くなり、店員さんを呼んで見ていただいたところ、すぐに取り替えますとのことで、交換していただくことに。

しばらくして、サラダが運ばれてきたのですが、お皿を掴むと、またも、濡れた状態のお皿。 先ほどと比較すれば、まだ（濡れてるだけかな）と思う程度だったので、もうそのまま、いただきました。 （サラダは、美味しかったです）

連れのお皿も、裏にマヨネーズみたいなものが付いていましたし、席に着いたときには見付からなかったパスタが机にこびりついていたり、ある程度は自分たちでも処理したのですが、管理体制というか、衛生面への意識が心配になりました。

その後、隣の席が空いたので、机を拭かれる様子を見ていたのですが、サーッと中心を撫でる程度で、いくつか残っている汚れをそのままにされていました。

冒頭にも記載した通り、店内も混み合っていて、大変そうだなとは理解できるものの、単純に、「テーブルは拭いているが、適当」ということなのだな、と思います。 お皿も、きっと、食洗機に入れて、出てきた状態を見もせずに使用されているのだな、と思いました。

他の方のコメントを見ると、丁寧なご対応を取られることもあるとのことなので、連休中など、混み合うタイミングを避けると...

僕はここのガスト多摩市南野店に週何回も行く常連なのですが近いうちで2回詐欺られました。 頼んでないライスが何個か増やされてたり、ドリンクバーを増やされていたりしています。頼んでいないので、頼んでいないと言うのですが、後が詰まっているので早くお支払いくださいと言われます。過去2回はどちらもそう言われ、閉店するまで待たされ、返せと言ったら払ったものは返金できませんと言われます。22時30分くらいまで待たされ帰ってきたお金はライス一つのお金のみ。 おまけに早く帰れと言われました。2回目なんて返してもくれませんでした。おまけに閉店まで頼んだ料理はこないは、店員も無視してきます。 個人名はあまり晒したくないのですが、 菅井　さんは完全に無視してきます。 正直行かない方がいいです。多摩センターには他にも美味しいお店がいっぱいあるのでそちらに行く...

今日はランチでガストを訪れました。ガストはいつも通りのクオリティで、良くも悪くも期待通りの味とサービスでした。ただ、以前に比べて少し安っぽい感じが否めません。料理の質やプレゼンテーションが前よりも簡素化されているように感じました。

また、クーポンコードの扱いについては少し残念な点がありました。事前に知らなかったのですが、注文時にクーポンコードを入力しないと割引が適用されない仕組みでした。レジでクーポンの存在を知り、割引を受けられなかったのは残念です。

全体的には標準的なガストの体験でしたが、価格とクオリティのバランスをもう少し考慮してほしいと思います。クーポンに関しては、もう少し分かりやすい案内があれ...