Matsuya Mizue Shop — Restaurant in Tokyo

私は松屋が大好きで普段色んな松屋を利用させていただきます。 深夜1時半くらいから朝方3時前までの深夜帯の瑞江店は最悪です。 自分はいつもテイクでカルビ焼肉弁当肉ダブル盛りご飯特盛を頼みます。またキムチも同時に単品で頼みます。 いつもカタコトの外人の店員が対応するのですが、声は小さいし、タレの注文は客に聞かないで入れなかったり、入れたとしても勝手に入れる、ダブル盛りなのにタレを2つ入れないことが頻繁にあります。 単品キムチを頼んでも入ってる量がまばらで少なかったり多かったりする。 チェーン店の最大の利点であるどこのお店でも同じ味で同じ品質と量の提供がまるでできてないと感じる、こんな状態なのに他店さんと同じお金を払ってるのが馬鹿らしく感じる。 外人だから多少の失礼さや常識のなさは目をつぶるとしても、決まったセオリーでお客様対応をすることは教えられれば出来なくないことだと思う。それなのにできてない従業員ばっかで、中途半端ことお客様対応しか出来ない従業員をお客様の目...

よく利用させてもらってますが、新人の従業員の指導があまり行き届いてないと感じることがよくあります。長く働いている従業員さんはとても優秀で作るのも早く注文通すのもとても早いですが、 新人さんだと、注文を取る時の声が極端に小さかったり、何も言わずに注文の券をもらったりして、やる気がないのかなと感じる。 また定食についてくるタレやサラダのドレッシングの注文を聞き忘れて何もいれずにお客さんに渡したり、丼のセパレートと直盛を聞かないで...

念願のシュクメルリをテイクアウト。かなりニンニク臭がするのでバスや車で持ち帰るのは危険ですｗ　歩いて帰ったのですっかり冷めてしまい温め直してから食べました。鶏肉がゴロゴロ入っていてさつまいもがいいアクセントになってます。ご飯よりパンが合うと聞いたのでバタールで食べました。美味しかったです。 お店は初めて利用しましたが、注文から会計まで操作する大きなタッチパネルの端末が1台だけなので混雑する時...