McDonald's Aeon Minamisuna — Restaurant in Tokyo

トマト入りバーガーがマックから無くなった事により、トマトトッピングが廃止になった ーーーーーーー 今日のスタッフさんは若いお兄さんだったけど手際良かった 木場のヨーカドーに居たんで、フードコートのマックに行ったけど、商品待ちの行列出来てたから、家に近いこちらに移動して来た甲斐が有った。 優待券フル活用のこだわり注文したけどスムーズでした。いつもに比べると「ポテト塩なしケチャップ付けて」は今回見送り久し振りに標準で注文、やはりしょっぱい。 値上がりしてからと言うもの優待券の力は更に強くなり ビックマック、倍パティ、トマト３枚トッピング、ソース多め。 ポテトL。 メロンフロート。 ¥1470これが無料 ーーーーーーー 仕事帰り、夕方に訪れるが列が出来て混んでいたので20時過ぎに再度訪問。 列は減ったもののまだ混んでたけど並ぶ。 列は短いけどなかなか進まない。おそらく夕方の長い列の方が待ち時間は少なかったと… 店員さんが男性のみ。カウンター担当のパートやバイトの女性のスケジュールが合わなかった？調理担当の人達？ 実際、フロート頼んだのにフロート用の先がスプーンのじゃ無く普通のストローだし、ビッグマック倍パティ、トマト追加トッピング頼んだのに一枚も紙ナプキン無いし、汚さず食べるの絶対無理。塩抜きポテトでケチャップ2つ付けてもらおうとしたら2x2＝4個付いて、気を使ってくれたんだろうけど大量の塩を小袋に入れてるわで...

接客態度がチェーン店とは思えないほど酷さですね。 先ほども、どちらが正しいのはわかりませんが、店員が「何で間違えて取ってるんだ！　ちゃんと番号表示を見てるのか！」「俺は100%悪くない」と滅茶苦茶怒ってました。

日本マクドナルドは自分達の間違えかもしれないのに、「客の商品取り間違え」といちゃもんをつけて、お客が食べている物を勝手に取り上げることが犯罪行為となることをわかっていないことが、非常に不思議です。客を犯罪者扱いをするのなら、ちゃんと根拠を示すべきではないでしょうか。

また、なぜ他の店と同じように、商品を渡すときに「番号と商品名」を告げないのでしょうか。自分たちの商品間違えを客のミスにすり替えるためでしょうか。 いつまでもこんなことをしていると、そのうち警察に通報されますよ。 ーーーーーーーーーーーー お客様相談室に苦情を入れたら、なぜか怒りの電話がきました。（苦笑）なんと電話の店長　さ〇〇〇がこの当事者だったそうです。 で、「店がお客の商品取り間違えと判断したのだから、食べ物を勝手に取り上げても何の問題ないのが日本マクドナルドの見解だ！！」と怒っていましたが、日本マクドナルドさんこれ本当なのでしょうか？ こんな好き勝手なことを言っている何か勘違いした人を店長にするのは、かなりまずいと思いますよ。スタッフの定着率の低さ、なぜ若いスタッフがいないのかの原因も分か...

Not gonna lie, I love a Mac D 500yen value set from time to time. It's terrible, but tastes good 😂.. and this particular branch is newly refurbished, spacious and clean with plenty of...