McDonald's — Restaurant in Tokyo

先日マックフラッペ(チョコ)を持ち帰りで注文。 お店に着席の客が半分以下・持ち帰りの客も先客２人・モバイルオーダーなど考えても混んではいなかった。 待たされる・・男性スタッフがトイレ横にあるスタッフルームに行く・・待たされる・・戻って来る何か報告・・待たされる・・掲示板に番号が出る・・待たされる・・番号呼ばれ、すみません商品欠品による代替え(マンゴー)か返金でと話をされる。 ・・遅い(怒) 最初に「お待たせして申し訳ございません」「コチラの不手際で」くらいの謝罪がない。最初の「すみません」がマニュアルで自分は悪くないが伝わる。 欠品(在庫管理･発注)の理由も引き続きの悪さも！！自分のせいではないと言う傲慢が伺える。 マニュアルのマクドナルドでこの対応・・逆にマニュアルマ...

会社帰りにたまに寄ります。最近は有人の注文カウンターは、外国の方が担当らしく、丁寧に説明しても、間違った注文をレジに打ってしまう。金額が違うので指摘したところ、上席がキャンセル対応。申し訳ありませんの一言もなく、ただ待たされる。店内で食べます〜と口を挟んだら、『お待ちください！！』ときつい口調で言われました。頼んだチキンナゲットを食べていたら、茶色の異物と思われる何かが出てきたので、指摘すると、対応した女性店員が先ほどの上席に伝え、カウンターからお出まし。チラッとナゲットを見ると、『血筋ですね、食べられます』と言って、侮蔑的にこちらを見たので怖かったです。私の常識がないだけですね。でも安心して食べられました。外国の方が、慣れるまで...

史上最低のマクドナルドです。

2018年8月14日火曜日の午前10時25分頃に行きました。

まず、商品が出てくるのが遅いです。 5分ほど待たされていました。 私より後に来た人はすぐに渡されていたのですがね。

さらに、商品を渡す時の愛想があまりにも悪いです。(女性の人に渡されました) 無言でポイッと置かれました。 そして、すぐに次の人に商品を渡しました。

また、5分待たされたにも関わらず、商品は出来たてではありませんでした。

ナゲットは冷めてててカチカチ。

パンケーキは入れ方が雑、 蓋の締め方も雑なので、容器の紙も破れていました。

日本のフード店だとは思えませんでした。 本部の手が行き届いていないのでしょうか。...