McDonald's — Restaurant in Tokyo

The place is pretty spacious, using the whole two story building. Few need to wait standing for a seat. The seats are clean, and not a bad place at all. Having a drive through is nice too.

However, there are several points one might need to keep in mind. First, the entrance is blockaded by bicycles. Really hard to get in. Fortunately, there are two entrances, and the other one is okay. Second, there are several bad staffs. Well below the level of customer service and attitude of average restaurant in Japan. And some are extremely offensive / ignorant...

10年以上通ってて好きな部分もある上で。

ダメなところ ・夏は必ず1階にゴキブリが歩いてる。

・カウンターからゴリゴリ見える厨房が、死ぬほど汚くて焦る。

・なんならトイレも食べる場所もそれなりに汚い。

・祝土日の夜はレジで注文しようとすると、とんでもない長い時間なにもせず放置される。モバイルオーダーとドライブスルーと出前アプリの注文で立て込んでるからだと思う。(明らかに人手不足。若いスタッフが少し気の毒。)

・夜行くとなぜか片方のドアが閉められてたりする。店舗側の都合も客側の都合も考えてみても、特に意味があるようには思えない。ラストオーダー直前でも非常識な客はどんな入口からでも入るし、営業終了時刻に全閉めするのとどう違うのか聞きたい。

・炭酸飲料を頼むと、なぜな炭酸がほとんど入ってない。マックのドリンクってまあまあ高いんだけどなあと思う。1回目は変えてもらって、2回目からすでに諦めた。

いい所 ・立地が良すぎる。滝山前沢の団地群の端にある。いかにも客が入りそうな小金井街道沿いの路面店。

・やたら勤続年数が長いスタッフが数人いて対応能力がある。

・外で食べることもできる。

・プレイランドがあって子どもにはうってつけ。 ・2階は窓が大きくて広...

商品を複数購入。全て持ち帰り。 購入時、最初と最後に3回ほど念を押す形で持ち帰りをアピール。 いざ商品を受け取る段階で、ワッフルソフトをそのまま渡そうとされる！？ 全部持ち帰りだから！と言うと、ソフトは持ち帰り出来ない、との事。 ？？？ だったら最初に言えよ！ 持ち帰りで注文受けて会計まで済ませて、いざ受け渡しの段階でシレッとした顔でそのまま渡そうとするな！！ 何回か聞き返しているとベテランクルーがやってきてカップを取り出し無事持ち帰りできる事に。

ここでの問題は、、 勘違いは仕方ない。しかし、持ち帰りで会計まで済ませているのに、自分(店員)の勘違いで一部商品の持ち帰りをさせられなくなってしまった。 だったら、どうするのよ？ まずは謝罪だろ！その上でどうするのか客に尋ねるのが筋だと思うのだが。 当たり前の顔して、持ち帰り出来ないから店内で食べろ！と商品をそのまま渡す神経が信じられない。 店内で食べるのが嫌だから持ち帰りなのよ。持ち帰り出来ないなら要らないから！！

バイトはもっと神経使って仕事しろよな！ そんで、そういうバイトをベテランクルーはしっかり教育していかないと。 今回は、かなりイラッ...