10月22日(土)18:00頃3人で入店。 店内の人は約半数、飲み物注文後、提供まで約10分 食べ物注文(焼き物以外)20分過ぎても何も来ず。 なのに厨房はごった返えしているのか、何かを落とす音 なのか、ぶつける音でガチャガチャうるさい! テーブルには退店後の残食器がまだ残っている。 見た目も汚い印象ですよね。 イートインよりデリバリーの人が来ているせいか、 そちら優先なのか?アルコール注文があるイートイン が優先でしょう。イートインを放置している! 回りもお客さんもあきれ顔に見えた。 まだ何も来ないので、あきれて退店を決意。 飲み物代金とお通し代も払い退店!ひどすぎる! 人の入りが半数でこの状態、厨房も3人?ホールも2人? で、てんやわんや状態だ。殆どバイトなのかな? 毎日通勤でお店の前を通りますが、たぶん、 平日入店2~3組であればデリバリーがあっても 回せるが、半数以上入ると現人数では廻らず、 働いてる人もあきらめているのでは? 私たちが入店した時もいらっしゃいませも無く、 これ上入らないでくれのように感じました。 全然内部連係も取れて無いのでは?メニューが 多い割に、役割分担、指示系が最悪なのでは? これでは、新規客がいくら来てもリピートは 増えないのでは?人不足で有れば、入店の混む 休日前はデリバリーを制限して、アルコール売上げ の上がるイートインに重点を置くとかしないと ずーと悪評が残り売上げは改善しないのでは? 推測ですが、目先だけのなんでも対応の姿勢が、 人が育たずに変わる状態なのでは? 最後に女性マネージャーが頭を下げていたが、 本人だけではどうにもならない状態では ないのでしょうか? 田無駅前には、焼鳥系の店は多いけど刺身系の 店は少ないので、好評なら大入りの可能性が ありますよ。本当のオーナーにお伝えしたい と思います。 余計な...
Read more数ヶ月前にランチ行った際に、注文してから30分待っても全然料理が出てこず。後からきたお客さんにはすべて料理がでているのに、店員さんも気がつかず。
スタッフの方に聞いたら「注文が入ってなかったので、今から作ります」と…謝罪もなし。こちらは、ランチで時間もなかったので食べずに帰りました。
そして、数ヶ月ぶりに来てみましたが、やはりひどかったです。
テーブルは汚く、割れた食器の破片がテーブルの上や床に散らばっていました。座っている席にも破片があるのでは?と心配になりました。
危ないのはもちろんですが、コロナ禍なのにちゃんとテーブルを拭いていないのでしょうか?
拭いて欲しくて呼び出しベルを押しましたが、音はしてるのに、なぜか誰もきてくれません。
店員さんは、料理を運んでくる際に周りをキョロキョロしながら無言でテーブルに置いていかれました。
他の方のGoogleや食べログなどのクチコミを見ても、同じようなクチコミが沢山あり「改善します」「見直します」などと返信されてますが…何も変わっていませんでした。
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Read more少人数で利用しました。 調理場やレジに近い半個室の席でした。
会社の忘年会予約のお客さんが大人数(30人以上?)いたからなのか、注文しても食事が届かず、タブレットで注文履歴を見ようとしてもネットの不具合で確認できず…。
呼び出しボタンを押しても店員さんが来ず、毎回近くを通る店員さんに「すみませーん!!」と声をかけてもスルー笑
他の席のお客さんも呼び出しボタン押しているようでしたが、対応できる店員さんがいないのか呼び出し音が鳴りっぱなしでした。
注文はできるのに、履歴は見られないという状況。
お料理や飲み物を複数注文して、やっお届いてものの1品だけ届かず…。
季節限定のメニューをおすすめに来た店員さんに確認してもらったら「通信状況が悪くて、それだけ注文が通ってなかったですが、今すぐ出ます」と言われましたが、注文して1時間…キャンセルしました。
飲食中でもグラスやお皿を下げに来たり、最後お会計を急かされバタバタした感じでした。
お料理は美味し...
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