Yakiniku King — Restaurant in Tokyo

本当は星一つもつけたくありません。

食べ放題でラストオーダーまで80分と限られているのに、まず先に注文したドリンク、ご飯すら30分以上来ない。 店員に言っても全然来なくて、2回か3回言ったところでやっときました。 しかも、聞いたところ自分たちの分はもう提供したはず、とのこと。一つも来てないので、全く違う席と間違えたんだなと。 逆に、自分たちが頼んでいないお肉を何皿もボンボン置かれて、いくらお昼時で混んでいるとはいえ、雑対応にも程がある…ありえないです。 いつもは同じ時間に他の店舗を利用しているのですが、他の店舗が予約取れず、仕方なくここを予約しました。 以前も一度利用して雑対応、雑提供で大変不愉快な思いをしていたので利用したくなかったのですが、利用してから半年以上経っているのであんまり偏見を持つのも良くないかなと思い今回改めて久々に利用しました。

今後は、2度と利用しないなと思います。本当に不愉快です。

他の店舗さんは混んでいるお昼だかでも夜でも、少しの遅れや入れ違いはあってもここまで酷くありませんので この店舗の業務処理と接客の質がすごく悪いんだなと感じます。 改善さ...

ここ数年で店舗数をどんどん拡大している焼肉きんぐさん。元々COCO'Sだった場所がリノベーション。このエリアでは甲州街道沿いに仙川店があるので結構商圏がかぶるのでは？と思っていたけどがっつりと大人気、時間予約をEPARKでやってかないととんでもなく待つことになる。 極上に美味しい焼肉を食べるなら、そういうお店に行けば良いので、そういうお肉やサイドメニューと美味しさを比較するのはナンセンス。食べ放題、ランチ時にはドリンクバーの一部もついてくるので、お得感はとてもある。 フロアのスタッフさんは元気でとても丁寧なご接客、常に満席状態の中でもキビキビと動き回られる様はこちらが元気になる。 ただ、たまたま？結局そういう感じはどうしてもある？タブレットからバシバシオーダーするのだけど、オーダーしても全然サーブされないことがかなりあった。時間制限での食べ放題なので、食べるものがなくて手持ち無沙汰みたいな時間はどうなんだろう…。また、明らかにカチカチに冷凍されたままみたいなメニューもあり、とてもじゃないけど食べられない。 勿論一時も余裕ないのは理解できるが、横のテーブルさんも同じような形だっ...

ファーストドリンク提供と焼き網の交換がスムーズだったら文句無かった。 店員の対応は明るく笑顔でテキパキしており好感が持てた。特に受付の若い女性は、待っている一組ずつに品切の説明をしていた。

最近出来たお店に一度は行こうと思い時間予約。予約時間ぴったりに座れるのではなく、その時間の先頭に並ぶというシステム。 当日は近くの中学校の卒業式があってドンチャン騒ぎで混んでおり20分程待ったが承知の上。予約なしのお客さんは2時間以上待つと知って何組も帰った。 80分の時間制限だが、座った途端にカウントスタート。ソフトドリンクの提供まで10分、生ビールは督促して16分。 途中で焼き網替えのメニューがあったので依頼したが全然来ず、肉が炭まみれになってしまった。数回店員を呼んでやっと交換。 ハイボールの濃いメニューは、しっかりと濃かった。 チェーン店なので...