18時頃来店した時バーコード受付には「ただいまの時間スタッフが案内します」と表示されていたにも関わらず、来店して待っていても誰も来ず対応してくれませんでした。しばらく立ったまま待っていても店員が来ないようだったので、案内が来なくても席に座って良いのかと思い入ろうとすると、やっと対応に来てくれたと思ったが「ちょっと待ってください」と嫌そうな顔で言われました。勝手に入ろうとしたこちらも悪いとは思いますが、4人で立って待っているのに対しすぐに案内しないのに、入ろうとする事に対して注意する時にはすぐに来ることに少々気分を害しました。 知らないうちに途中で設定を切り替えたのか、ほかの店員からバーコード受付をやるよう促されたが、こちらよりも後にきた客が先にバーコード受付をしていて、その事に対しても不快に感じました。 対応の仕方に悪印象を感じた...
Read more沖縄に移住して、いくつか系列店を見ていましたが、今回初訪問。
特に鰻が食べたくて、和食屋さん探してました。
今回、家族で鰻と天ぷらと蕎麦の定食など注文。
鰻、期待外れの美味しさです。 沖縄は鰻を食べる習慣が少ないため、美味しい鰻がなかなかありません。 この、和風亭の鰻は安くて美味しく脂がのりホクホク感が素晴らしい鰻です。
浜松や名古屋のひつまぶしに匹敵するほどの鰻ですので、次はひつまぶしを、食べてみたいと思います。
天ぷらも、サクサクで、季節の野菜の天ぷら。 特にとうもろこしの天ぷらが最高です。
コロナ禍の時期なのか、テーブルには調味料など置いてなく、不便に思いましたが、店内の清潔さや、笑顔のスタッフの方々の接客に癒されました。
本当においしかった。
値段的にもとてもリーズナブルな金額で...
Read more初来店。
接客は雑でした。 お昼(ピーク後)に来店しましたが、案内されるまでにかなり待たされたし、なんの声かけも無くて店員さんの連携取れているのか心配になりました。
注文をする際に他店舗でも出来ることをお願いすると、「出来ないっすよ」とものすごく雑な対応をされました。他店舗でも出来ましたよと丁寧にこちらは伝えましたが、店員は「はぁ...そうっすか」と言って渋々了承しました。ちょっとこの対応は無いなと感じました。嫌なのか知らないけど、客に対してやることでは無いと思います。年齢は40〜50代くらいの女性の店員です。相当雑な対応をされて残念でした。
今後は2度と行きません。 星2の理由は最後のレジ会計の店員さんの対応は丁寧で良かったからです。 その他の方の対応の仕...
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