Nejimaki Cafe — Restaurant in Toon

一言で言うと「残念極まる」でした

連休を利用して県外から訪れました 事前に予約が可能か電話すると不可能との事 12時頃に到着して名前を書き、「どれぐらいで案内出来るか分からない」と言われたので店内の一角にある待ち合い室で待っていました。この時、自分達は10組待ってる最後尾です

そこから30分待った頃に突然、男性スタッフが待合室に現れ、「定食売り切れましたー」と気怠そうに誰に言うでもなく待合室の全員に声掛けをしてきました。 定食が無くなったとだけ言ってサッサとフロアに戻っていく男性スタッフ。突然の事と何の説明も無い事にキョトンとしてザワザワする待合室。地獄絵図。メニューがそもそも待合室に置かれていない(これもかなり謎)ので、そもそも定食が無いなら何ならあるんだ?と思い、男性スタッフを追いかけ声を掛けると「あ、そこに書いてます」と誰も座っていない席のメニューを指さされました。この対応もまぁまぁ終わってるなと思いましたが、見てみると食事系はカレーとパスタぐらいしかない。 声を掛けてメニューを見ている僕の姿を見て、他の待ってるお客さんもゾロゾロ見に来る。そしてガッカリした様子で半分以上帰っていきました。もちろん私達も帰りました。写真で見た定食が食べたくて行ったのに、別に何でもないカレーは要らないし...

これ現地に行ってから気づいたんですが、定食は24食限定なんですよね。数はあるものだと思ってました。だって見える場所にメニューを置かれてないから、席に着くまで気付かないんですよ。そもそもネットで調べてもそんな告知や情報は見当たらなかったので。 というか自分達が並ぶ時点で「これ無くなるだろうな」ってスタッフは分かる筈なのに、なんの声掛けもしないの何故なの???数量限定なら待ってる人に事前に注文メニュー聞いて「すいませんここから先の方は定食メニュー出せません」と言ってくれれば30分も無駄に待たずに済んだんですよ 県外から来てこの仕打ちかーと思い、車で待ってた子供達が遊ぶ時間削られ、最悪の気分で愛媛旅行が始まりました

その後、急遽予定を変更して某有名鍋焼きうどんのお店に電話すると「後残りは10食程度」とのことで、これまた間に合わない。ネジマキカフェから移動時間20分程だったので、もし事前の声掛けあったなら、無駄に待たされた30分で移動して食べれてましたね… ネジマキカフェさんのおかげで全ての旅行の段取りが崩れました。 ここまで書いてますが、勿論「こちらが全然悪くない!ネジマキカフェが悪い!」って言いたんじゃないんですよ? 「定食売れきれませんか?」とこちらが気を利かせるべきだったと反省してます

総評すると 接客のレベルはもうね、他の店で接客業した事が無いんか？ってレベル 接客のレベルを少しでも気にする方は行かない方がいいですよ。イライラするだけで終わります。気を利かせてくれる事はないので、自分たちから積極的にコミュケーションを取りましょう 後は店員が客の事より自分達のオペレーション優先してるので、終始対応は終わってました。人増やせば良いのに…というか待合室とか要らんからそこも席にして回転数増やせばええやんと。 まぁ二...

久しぶりにお邪魔しました！ランチは３種類のみでねじまきランチ？は限定２４食のため売り切れていたので、そのほかのメニューを注文しました。ねじまきランチが食べたかったのだけど‥人気店で２４食は少な過ぎやしませんかーーーぃ？？？　がっかりしつつ出てきたカレーもナポリタンもめちゃくちゃ美味しくデザートも美味！！✨✨何と言っても雰囲気が良いので、店員さんの塩対応にも大人の対応できました♪

随分昔に行った時はスタッフが５人程いて、うまく回せていて食事が提供されるまでそんなに待ち時間はなかったです！ 前回久しぶりにお邪魔した時はスタッフは２名でランチタイムを過ぎていたのであまり待つこともなくお食事できました。 今回１２時過ぎにお邪魔して待つこともなくすんなり入れたまでは良かったのですが、お食事が出てきたのは２時頃。よく見ればお一人で全てをされていました。サラダとか漬物とか以外他のもなんならメインも冷たかった。冷たいものを提供なら一度にまとめてある程度作って盛ればいいだけですよね‥？？揚げ物は出来立てだったけど‥まさか１組ずつ全てを一から作ってる？要領が悪いのかなんなのか‥人を増やすなり、ランチの細かい小鉢のメニューを日替わりや週替わりで固定してしまって盛るだけにして（どちらにせよ冷たいんだから）メインだけ熱々を出すとか工夫されたらいかがでしょうか？？ 余計なお世話でしょうけど😢 待ちきれずまだかと聞く人もいました。入った時に時間がかかるなら伝えた方がよろしいかと！一緒に行ったお友達と話しましたが‥もう行けないで...

松山のアンティーク商、ＢＯＬＴが内装を手掛けたアートなカフェです。退廃的なその装いは、ベルエポックが過ぎ去り過去であるかのような、華やかさの残滓のように感じる趣のようだが、その独特の世界観と雰囲気が売りとなっています。 内装のみならず家具や本、音楽までもが際立った世界観を演出しており、愛媛の片田舎のなかで異彩を放っています。 いかし料理内容にはギャップがあります。和食中心のセットがメインになっているからです。盛り付けや品数などは工夫されていておしゃれに見えますが、まあ良くも悪くも普通の和風カフェメシです。 しかし、味は悪くはないです。丁寧に作られた優しい味ですし、プリフィクスされたメニューから色々組合わせ、好きな定食を作れます。 この雰囲気の中でゆっくりかみしめて食べていると、何やら不思議な気持ちになり楽しいです。 ちなみに席は詰めておらず回転も遅いので、昼時は結構混雑しかなり待たされます。多少時間をずらしてもやはり大体待ちます。面白いアートな本や建築の本、いろいろ蔵書があるので待ち時間も雰囲気を楽しむつもりで味わえば、そんなに苦にならないかもです。 ちなみに今はダメみたいですが夜営業していることもありました。夜は空いてて、またロマンチックで独特の雰囲気に変わるので好きだったんですが復活しないんでしょうかね？いずれにせよ結構頻繁に営業時間は見直されているので、行かれる方は最新情報...