欲張りフェスで利用しました。10個のうち5個は店員チョイスで。そしたらその5個は全部同じフレーバーでした。まず一つのフレーバーと決まってるならそもそもお任せなんてしないし、事前にいうべきです。どこにもそのようになるような記載はなかったし、ネットで調べても他の店舗はちゃんと違うフレーバーをチョイスされてました。普通に考えたらおかしな話ですが、 あくまでも決まりだという事、そんなこと言われたのは初めてだと謝罪の一つもなく突き返されました。その方は自称店長でしたが終始煽るような態度でした。 まずその店のトップが客を挑発してどうするんですか? 個人店ならまだしもチェーン店であって、好き勝手言うのは良くないですよ。ネットでいくらでも情報でてきますから。 あのような方は店長名乗る資格などないと思います。店員教育なんてできたもんじゃないです。ここでは名前は伏せますが、本社には名前出して報告しています。 みなさんここに行く際は気をつけてください。...
Read moreフレスポ鳥栖店のサーティワンアイスクリーム。 接客態度はいいが 説明が下手。 サーティワンは好きなので30店舗は行っているが こんなに注文で何度も聞き返され 思った商品が希望のカップに入ってなかったり アイスが渡されるまでゴタゴタだったのは初めて経験した。 会計時 もう一度確認します と分かりやすく丁寧に接客してくれた男性店員さんは好感が持てた。
改善を願ってコメント。 専門用語でTWなんちゃら。。。と説明せず ダブルカップやトリプルカップなどと説明すると分かりやすい。 各商品ひとつずつ注文を聞くべき。 ゴールド会員のポップスクープもダブルカップ注文の時に聞いて。 ポップスクープが入ると ハリーポッターカップに入れられない...
Read moreサーティワンアイスクリームは1945年アメリカのカリフォルニア州の郊外にBaskin(バスキン)氏、Robbins(ロビンス)氏によって創設された世界最大のアイスクリームチェーンですので、いろんな所で利用できます。安定の美味しさといっていいのではないのでしょうか。
1ヶ月(31日)間、毎日違ったフレーバーのアイスクリームを楽しんでほしいとの願いから名付けられたサーティワンですが、その名のとおり、どれを選ぶが迷ってしまいますね。
ここはフレスポ鳥栖1階にあります。普段はそれほど混んでいませんから、店内での飲食も抵抗なく できるかと。
接客は普通です。不快な思いをする...
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