Kamakura Pasta Toyonaka Hattori — Restaurant in Toyonaka

システムが新しくなりタブレットを使って客が自分で注文するのですが、初めてのことで慣れないまま注文すると目力の強い男性に怒られました。 (メガネはかけていません。)

子どもが小さいので先に食べさせてやりたく、先に子どもの分だけオーダーしました。 その後、大人のをゆっくり選びたかったのですが、その男性スタッフの話によると、

『追加注文で入力してくれなければ、伝票が長くなってしまう。』との事でした。

これってお店側の都合ですよね？手がかかる未就学児の子どもに先に食べるのを手伝ってやらなければならないため、大人のが一緒に届いたら食べる前に冷めてしまうんです。 提供時間をあえてずらしたかったのに、それはダメなようです。このコメントにお返事いただけるようであれば、毎回必ず追加注文しなければならないのか回答願いたいです。別で注文が出来ないのであればしばらく利用ができません。大人も温かい出来立てを食べたいので。

ちなみに、席に通された時には追加注文について説明はありませんでした。怒るほど重要な事であればテーブルに使い方を置いておけば良いと思います。

味は美味しいです。 パンが同じものしか焼かれないので残念でした。前はもっと種類があって運んでくれるサービスもあったのに終了したのかな？

キッズルームがありましたが、コロナ禍の延長線なのか封鎖されて使えませんでした。 お手洗いの2箇所に洗面台がありますが、1箇所は石鹸が...

子連れランチで行きました。 7ヶ月のベビーがいたので座敷に案内していただき、寝かせられるように座布団も余分に用意してくださり、２枚繋げてくれていました。 2歳の幼児に子供用食器を渡す際にも優しく声をかけながら渡してくださりました。 そして、パスタが来てからも子どもたちにご飯を食べさせていて、いざ母親の自分が食べ始めようとしたときに呼んだわけではないのにスタッフの方が来てくださって、「温かいのを作り直しますので、そちらは気にせず置いておいてください」と言ってくれました。「もったいないので大丈夫です。娘も少し食べているので。」とお断りしたのですが、「お母さんもせっかく外食に来ているのだから、温かいご飯をゆっくり食べてください」と優しく言ってくださり、新しいものを用意していただきました。 こんな嬉しいお言葉をかけてもらって、こんな素敵な対応をしていただいたのは初めてで、本当に美味しくパスタを食べられて、お腹もいっぱいだし、胸もいっぱいの幸せな気持ちになって帰りました！！！ 最初のパスタを残してしまって環境的にもお店の方にも本当に申し訳なかったのですが、店員さん・キッチンの方には感謝の気持ちでいっぱいです。

子どもがいたので、空いた食器をすぐに下げてくれたのも有り難かったです。 本当に...

Great place for family time. Perfect menu with variety of pastas even for kids. Bread buffet available as well. Very popular, you can barely get a reservation even two...