追伸:口コミだけだと鼻先で笑ってる気がする。どうせなら本部当てにも「お問い合わせ」しませんか?ここで大人気の某社員さんもチリツモ効果で何かアクションあるかも。因みに系列他店でこんな不愉快な思いをしたことはありません。人が店を作るんです。少なくとも自分の勤務先でこんな態度取ったらソッコー大目玉食らった上に晒し者だわ
直近の玄関が 「防犯上」の理由で封鎖されていることにまずカチン。植え込みの茂みと駐車車両に阻まれながらわざわざ右手の入口に移動。注文後はウェイテイングボードを渡すでもなく「立ったまま」カウンターで待てと。二人前買ってテーブルに運ぶのそんなに手間?お客さん特に混んでなかったけど。おまけに炭酸を切らしたとかでサイダー類は販売停止の張り紙。トドメが12時少し前に店員がやってきてもうすぐ閉店と。24時間営業の触れ込みの店なんだけど?ドアにもどこにもその旨周知せず。おまけに理由が人手不足って客に何か責任ありますか? グダグダですね。もう営業時間短縮すれば? 感じ悪いだけだから。今度行ったら塩素水かな?東京の中華屋みたいに。 人員不足で急に時間短縮は店舗指示なのかどうか本部に確認してみますね。ちょっと今まで就いた職業ではあり得ないので。 問い合わせたところ「23時台の突発的な出来事で」24時閉店止むなしになったと。普通店外店内に告知しませんか?急に出れる店員が減ったからというけれど、SVが動いて早く閉まる店舗から応援を要請したりしませんか?知らずに深夜に寄ろうとしたお客さんが気の毒だし、後から来た若い子がなんで炭酸系ないの?って感じでしたよ。言い訳も対応も論外の店舗ですね。ドリンク提供の店で炭酸ガス切らすってまず考えられないから。意味わからないわ。手が足りない割にはカウンター内でお喋り盛んでしたね。 PS:睨みつける「社員」がいたらしいのですが 他の方も書いておられますね。同一人物でしょう。お手本であるはずの社員がコレではバイトの態度が悪いのも頷けます。人手不足だからとクレームのつく店員を置いておくと、結果客数減につながること、わかりませんか?サイレントクレーマーは私の何百倍いらっしゃいますよ。他...
Read moreDrive thru line wait was very short! Great service and friendly staff. Food was fresh and hot. Coffee is strong here and I enjoyed my time....
Read more入店してすぐに、男性店員さんの 大きな声が店内に響き渡りました。 見ると、おじさんの店員さんが、 店員さんに 何かを指導されているようでしたが、 至近距離であの声量は、聞いているこちらが可哀想になるほどでした。
その後、私が注文した商品を店内で待っている間、その店員さんが、 商品の内容に変更点があったのか、 該当の商品を注文したお客様を探していました。 しかし、 大きな声で番号を何度も叫んでいましたが、 見当たらなかったようで、 「もぉ〜〜」というような不満そうな声や、「○○番!?」といったような言葉を、 カウンターの外から中の店員さんに向かって大きな声で投げかけていました。 店員さん同士のやり取りとはいえ、 その声量がとにかく大きく、 店内に響き渡り、 とても不快に感じました。 イライラされている様子も 伝わってきました。 今回は、残念ながら 非常に不快な思いをしたため、 もう利用することはないと思います。 店員さんの教育や、 お客様への配慮につい...
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