ネットで注文しました。コロナ禍というのもあり、置き配指定でピザ等を玄関前に置いてからインターホンを鳴らしてもらい直接手渡しではなく、誰とも会わずに受け取れる方法を選びました。直近で3回注文し、3回ともその受け取り方法を指定させて頂いたのですが、1回目は100点。2回目は0点。3回目は100点でした。インターホン画面から、宅配して下さった男性は皆さん違いました。1回目と3回目はさておき、2回目があまりにも酷かったので今回こちらの評価にさせて頂きました。まず、ピザが届くスピードはいつもと変わりなかったです。バイクがやって来る音が聞こえたのでインターホンが鳴るのを待っていました。すると直ぐにインターホンが鳴り暫く様子を見ていると、置き配指定の【インターホンを鳴らしてその場から立ち去る】という行動を一切取らずずーっと画面に映っていました。不審に思い出てみるとピザを届けに来たとのこと。置き配指定したのに?と思いながらドアを開けてみると、全く置き配されておらず、普通に手渡しになりました。その方は2件の配達をするらしく、内1件が私でした。まずコーラとサイドメニューを受け取ると伝票を暫く眺めており、【以上ですかね…?】と。いや、ピザ屋さんでコーラとサイドメニューだけなわけ…と、ツッコミたかったんですが、ピザ…と言うと、あぁ!って感じになり荷台?を探り始めました。前述した通り今回のドライバーさんは2件の配達で先に私の家に来ました。その為、この後伺う家の商品も入ってます。伝票はちゃんと持っていたのに、どのように宅配の商品を積むのか知りませんが【こっちで合ってるかなー?】と言いつつ手渡されました。正直その時点でエッ?って思いましたが酷いのはここからです。なんとその宅配して下さった男性は【ちょっと確認してもらっていい?中開けてもらって】と言ってきました。ピザの箱にはテープがついており、中身を確認するにはそのテープをちぎらないといけません。理解に苦しみつつ、目の前で箱を開封し、中身の確認をしました。商品は間違ってなかったんですが、開封して確認してほしいなんて初めてです。もし、間違えた商品(この後届けに行く人のピザ)だったらどうしていたのでしょうか?テープが切られてる以上、開封された物だと察しますよ?衛生的な問題でもあります。ドミノピザのデリバリーはそんなふうに商品確認をさせているのでしょうか?何故伝票があるにも関わらずそのような事が起きているのですか?後のことを考えれないのでしょうか?置き配指定したのにこのような受け取りになったり、コーラとサイドメニューだけ渡されて以上ですかね…?と配達する商品の確認も怠っていたり、ピザを受け取れたと思ったら間違えてないか開封して確認してほしいと言われたり、万が一間違えて配達してたらどうしてたんですか?という事などから、再発防止を願いこちらの評価とクチコミを掲載させて頂きました。因みに1回目の方は玄関前に商品を置いたあとインターホンを鳴らしてそのまま立ち去ってくれました。3回目の方は玄関前に商品を置いたインターホンを鳴らし、【玄関前に商品を置いておきました】と一言声を掛けて頂きすぐ立ち去ってくれてました。御二方はとても素晴らしかったです。どうか、二度と同じようなこ...
Read moreクリスマスイブの日の予約の注文を1週間前にネットからしました。 受け取り時間は17時半頃。当日お店へ行くと車が溢れかえっていて駐車出来ず、、、 仕方なく家へ1回帰り片付けや準備、掃除をしてから18時半頃もう1回お店へ行くとまだ駐車場はパンパン。 お店は関係無いですが、駐車マナーも悪く、敷地外へ出たくても出れず立ち往生。 お腹を空かせてる子供たちが待っていてそれはそれはとても大変だったので、状況確認の電話をしても繋がらず… やっと駐車出来たと思えばお店の中は人でごった返し。とてもじゃないけど私何番目ですか、とか聞ける状況じゃなく… 5時半の予約のピザも、順番待ちますか?とやっと聞くと、そうだと言われました。 仕方ないですが、一つだけ言わせてもらいたいです。 出来ないことはやるべきじゃないと思います。 予約の時間通りに商品の受け渡しが厳しいなら、そこまで予約を取ってはいけないと思います。 今日はたまたま次の日が土曜日でしたが、次の日が早くて時間に余裕がなかったり、子供がお腹を空かせていたりする事もあると思います なんのための時間指定なのかもよくわかりませんし、もっとスムーズな方法があると思います。 店員さんもたくさんいて今日はとても大変だとは思いますが、中にはボーッとしている人もいて私はイラッとしました。電話を取る事も出来ないのか… 私は時間が無かったのでこれ以上待たされるならということでその場でキャンセルをしました。 前もって予約して私も娘も楽しみにしていたのでとっても...
Read more最低の店です。
デリバリー半額の日に注文したら嫌嫌な対応されました。多分無料でデリバリーするのが相当いやらしく、120分待ちなどいってきましたが、取りに来たらすぐとかいってきたので、きっぱりお断りしました。
そんな嫌ならちらしおくってくるな。
あと、ちゃんと使えるクーポンを変な因縁つけて使えなくしてきたり、
勝手にメニューをまちがって、謝ったっけど、それでおわり、
味云々はドミノ・ピザなので不味くはないですが、ここの店の従業員のスキルは失笑ものです。
小学生以下。再教育したほうがいいです。
本部にこのことを連絡したところ、ちゃんと一から指導してくれる...
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