Katsuya — Restaurant in Tsu

2週間ほど前の週末にお邪魔しました。駐車場はいっぱいで、中も席待ちの状態でした。座って待てるのは1～2組だけなので、あとの人は立っていました。私たちで5組目くらいでしたが、私たち以外はテーブル希望だったので、案外早く空くかなと思っていたら、カウンターの清掃が終わっても案内なく、テーブルの清掃が終わっても案内なく。マニュアルなのか自分たちの段取りかは分からないが、何席も空席があるのに案内されず、お腹も空いてるし、立ってるし、みんな若干イライラ。何組かの人がまだなの？とスタッフさんに声を掛けるもお待ちくださいの返答。一体なにが座れない理由なのか？？ しかも、ごったがえすホールを入りたてっぽい新人の子に任せていて。その子もオロオロ。むしろ気の毒。助けを求めてもカウンターの中から指示を出すだけ。。。こりゃダメだと思いました。なんかぜんぜんフォローしあってないし、残念な店の雰囲気。。というか、新人に練習させる目的だとしても、忙しい時に1人でやらせるのが理解不可能。まずは、お客さん目線に立ってください。お料理は好きだし、かつやも好きだけど、まさかご飯食べるころには、ストレスでゲンナリなると思ってなかった。結局、みんな一斉に着席。一斉に注文で。料理はなかなか出てこず。かつやは、早く食べれるのも魅力なのに。

ちなみに、別の店舗へ普段は行きます。たまたま県道沿いだからこちらにはフラッと入りました。

よく行く店舗では、こんなストレス感じたことありません。みんなチャキチャキうごいてるし、忙しいなら待とうとこちらも思います。なんか、こちらの店舗はスタッフさん同士も微妙なのが微妙でした。 かつやは好きだから、今度からは、いつも利用してる店舗に行くようにます。

チェーン店あるあるですが、店舗によってスタッフの雰囲気...

かつやの「カツカレー」はボリューム満点でコスパが高いと聞いたので初挑戦しました。

カツ自体は、サクサクとした衣とジューシーな肉質でカツの旨味を感じられますが、カレーの味は単に...

6月25日の夕方…妻と、食事に行きました。注文を済ませ、品物が出てきて、漬物を定食の皿にのせ、食べていました。妻と「美味しいな！(^^)」と、言いながら食べすすめて行くと、漬物の中から「縮れ毛」が、出てきました！( ゜o゜) 確認してもらおうと思って、店員さんを呼びましたが…「申し訳ありません。漬物を交換させて頂きます。」との返答…。すぐに、代わりの漬物がきましたが、食べる気にならず…!!(^^; 会計をした時には、若い女性で「本日は申し訳ありませんでした。」と、言ってくれましたが、最初にクレームを入れた５０歳代の女性は、後ろに居たにも関わらず…知らん顔…!!(...