星1も付けたくありません。最低な対応の店です。証拠写真もあります。 結論を言うと、30分以上もレジの前で一言も声を掛けられず待たされました。 店員はオーナー含め3名はいましたが、出前館の対応で忙しいのか、私を見て見ぬふり。 最終的には私から声を掛けて注文を渋々と受け取りました。申し訳なさも謝罪もなし。 少々お待ちくださいと紙がありましたが、30分は少々どころではない、一言くらい声も掛けれないのか…オーナーがいてもこのサービスレベルとか最底辺でしょう。 フードコートなので、他の店で注文していた連れは、私の注文が済んだ頃にはもちろん食べ終わっています。(レシートの時間差は25分、先にトイレに行っていたそうなので30分は本気で待たされています。) ある程度待ってしまい、クレーマーになるのも嫌なので、声を掛けられるまで大人しく待っていようとしてました。 今思えば、忙しいので並んでる客はシカトして帰らせようとしていたと思います。実際、後ろに並んでた客は続々と帰ってました。
私も早く見切りをつければよかったです。謝罪もなく、嫌々と料理した物なんて何されてるかわかった物ではない。 実際、渡し方も適当で愛想もない、ほん...
Read more凄く久しぶりの幸楽苑で楽しみにしていたのですが、酷すぎました。 餃子焦げ焦げ 麺伸びで提供 麺類を先に作ってから餃子など用意しているからか提供された時には麺が伸びててた。
矢◯って方 接客最悪 支払い時は札しか受け付けないらしい。小銭出そうとしてる間に確認もなしに打ち込まれた。 頼み忘れがあったから、再度注文するのに並ぶと睨まれた。少々お待ちください。と言う言葉は良いが、この後が問題。提供される料理の準備をしに行くのは勿論良いと思う。だけど、レンゲと箸をトレイに乗せる準備をしてから何故かその場でフラフラしてて レジの事なんて忘れていた様子。戻ってきたと思ったら 睨まれた。。レシートに担当者オーナーって書いてあったけれど、オーナーだとしたら尚更...
Read more大きな身体の社員さんです。 レジに行きましたが、 洗い物をしていて来なくて呼びました。 無言で来て、その後も態度が良くなかったです。 大好きな、幸楽苑なのに、とてもガッカリでした。 出来あがったので、取りに行くと、ひとつ足りず、言いました。 とても小さな声で何か言って、作り出しました。 ラーメンスープは、とても温くて、チャーハンは、熱すぎて、ビックリしました。 大好きな、幸楽苑なのに、...
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