夢庵 つくばみらい店 — Restaurant in Tsukubamirai

平日昼などに行くと、ベテランらしき店員さんが対応して下さり、対応もサービスも良いのですが、夕方以降の時間帯に行くと、最近若い店員さんが多い印象で、態度が少し素っ気なく感じますし、それはまだ良いのですが、デザート付きのものを頼んだ際にこちらから持ってきて欲しいと店員さんを呼ばなければ持ってきて下さらなかったり、ドリンクやデザートなどの付属物があった際に持ってくるタイミングや付属物の確認(案内)などが無いと親切ではないかな、と思います。慣れた人なら良いですが、御年配の方等は付属物が来ていないことに気付かずお会計してしまう事もあるかもしれません。 また、そういったことがあった際、既に持ってきていた伝票と新しい伝票を何の説明もなく差し替えていたのも気になりました。邪推になってしまいますが、もしかすると、予めデザートやドリンクに関して案内しなかったのでは無く、持ってくる事自体を忘れていらっしゃったのかもしれません。それならそれで、説明の一つもなく何事も無いように対応されると、少し不信感を覚えます。 お膳を下げる際も、若い男性店員さんが手間取っていらしたので思わず手伝ってしまいましたが、何も挨拶されなかったので、それも少し気になりました。 また、出入りの時にいらっしゃいませ、ありがとうございました等の挨拶が無いのも個人的には気になりました。 以前は全体的にサービスが行き届いていて非常に好印象でしたが、最近は若い店員さんにこういった事が多く、丁寧度が下がった印象があり、満足度も下がりました。 気に入って良く利用させていただいてい...

料理の味は良かったです。 しかし、こちらがオーダーした品物を間違えて余所のテーブルに提供してしまい、それを手をつけていないとはいえ、素知らぬ顔でしれっとこちらに提供されたのは、その流れが分かっていると良い感じはしなかったです。 またその際に、位置を確認せず商品提供しようとしたため、先に出されていたお皿にぶつける始末。 食後にデザートを頼んでいたのですが、中々来ず店員さんを呼ぶと、「なんでしょう？」と。 デザートが来ない旨を伝えるも、それから10分経っても来ない。 タッチパネルの店員を呼ぶの欄に、食後のデザートを頼む項目が有り、ソレを押してやっと到着。 分かりづらいし、そもそもこちらの要望を厨房に伝えてもらえなかった時点で、アウトです。 以前はその様なことは無かったのですが、利用を控えよう...

７月２０日（日）に５名で訪問。既に４組（２人又は３人）が待っていた。２０分ぐらいで前の４組が案内されたが、ここから自分達が案内されるまで約４０分かかった。一度１０代若しくは２０代の女性従業員さんから呼ばれるも、「あ、少々お待ち下さい」と良い厨房へ。 それから３０分経過してから、席に案内された。尚、この時４人座れるテーブル席が、４席空いていた。２組にわかれますがご利用されますか?ときかれることもなく。 商品の提供も、明らかに早く出せるだろうもの（小ネギトロ丼などの海鮮系の丼）の提供が遅く、最悪でした。当然こんなお店もう行かない。因みに片付けや提供に関して、従業員全体のテキパキ感は全くなく、待機場所にわんさかいるお客を見ても、ゆっくりの行動。 会社と店長...