ガスト 和光笹目通り店 — Restaurant in Wako

本日、史上最悪の出来事がありましたのでここに記すことにします。2022/06/05　20:53　61-08388　2名　　６－７ 息子と二人で19時ごろに入店、タッチパネルで料理2品、お子様ドリンクバー1、デザートにプリンとパフェを一つずつ（タッチパネルで食後を選択）。しばらくして料理到着、30分足らずで完食。さてデザート。。。....💦まったく来ない。11レースも12レースも見終わってついに店員を呼ぶことに。最初に来た店員（男性A）、なんと注文履歴をタッチパネルで確認し始めました。このタブレットは店の注文システムに繋がっていなかったのでしょうか？？？！！！即座に持ってくるのを忘れましたと白状しました。 ここで疑問、デザートの注文に「一緒に」「食後に」の選択がありましたが「一緒に」を選択すればちゃんと持ってきてくれたのでしょうか？わざわざ選択させるのであればどのようなタイミングでデザートを持ってくるのか？そしてなぜ？それを見落としていたのかの説明が全くありませんでした。 午後9時にもなるのでデザートは持ち帰りにするよう言ったところ、今度は女性の店員が「アイスは溶けるのでホイップクリームになります」との事で了承したら、しばらくしたらまた別の店員(男性B)が来て「パフェは専用容器以外では崩れてしまうので持ち帰りができない」と説明してきて仕方なくパフェをキャンセル。プリンだけでも子供に食べさせるために了承。すると、店員(男性B)が注文のキャンセル処理したレシートを持ってきました。 子供はプリンの持ち帰りを待っていましたが、またもや待てども待てども来ない。不審に思って持ってきたレシートを確認してみると、何と！プリンもパフェも全部デザートをキャンセルされていました！ もはや呆れ返るばかり、何も言わずに会計を済ませて帰宅しました。 こういう時はブチ切れして店で怒号を発して暴れまわった方が良かったのでしょうか？ 無駄な時間を過ごした約90分間...

The food was fresh and delicious. The place is laid back and clean. Yogart desert was tasty as well! They offer a wide selection of complimentary drinks (hot and cold) with your meal which was a bonus and much appreciated. Overall, I was very pleased with the...

It was a good place to wait for the laundry and stay relaxed; it was convenient in the...