外出先で初めて利用。受け取りを店内で待つ間、店員さんを見ていましたが、ノーマスク(現在の基準では、個人の判断で義務ではないので問題はないが)で、素手の掌で口元をふき、ドリンクカップを取ってドリンク入れてましたね。その手で流れる汗なのか口元が気持ち悪いのか、何度かふいてましたけど、消毒されるわけではなく、次々と用意して、袋に入れて。⚪⚪番の方~と大声で呼び出し商品を渡す。
うーん。アフターコロナであらゆることが緩和されつつあるけど、飲食店でこれは無いよなーと思いました。コーラ入れる前に早々に氷入れてて、置きっぱなしだから氷溶けてるし、薄いコーラ。ずっと見てたから、あんまり、美味しく食べれなかった。
更にレジの女の子。悪いけど早口過ぎて何て言ってるかわかりません。マック利用頻度多く手順がわかるひとにはよいけど、相手の立場に立つってわかりますか?
マックって教育行き届いてる印象で、手際の良さなどスタッフの動き見るの個人的には好きで、ドライブスルーとか利用せず、店員さんの仕事ぶり見たくて店内受け取りをするんですが、ここまでサービス悪いの初めてです。 バイトだろうが、パートだうが、社員だろうが、立場は違っても、自覚を持って欲しいです。 一人ひとりがマックの看板しょってるのを意識、といっても、この時代には無理なのですか。 それなら間違わない、気持ちもない、AIにしたらいいんじゃないかと。とっ...
Read moreドライブスルーしか利用していないが、いつ行ってもどの店員でも、とにかく店員の質が悪すぎる。他のマクドナルド店舗ではそんなことないのに、この店舗ではいつも何かしら不愉快な思いをする。接客の基本教育がされてない。特にバイトの若い女性店員の質の悪さが目立つ。 あとこれもこの店舗だけの経験だか、注文した商品の間違いが多い。ほとんどは個数不足や商品不足。個数が多い方に間違われることはないが…。 なので急いでいる時を除いては、この店舗を通りすぎて少し先の大川店まで行ってる。 昨日、久しぶりにここに来たが、やっぱり若い女性店員の接客態度にかなり不愉快な思いをした。楽天ポイントはカードはありますか?と聞かれたので、ないと言った3秒後にスマホでできるのを思い出したので、慌てて、あぁありますと言ったら冷めた口調で、支払いの前でないと出来ないと言われたので、そのあまりにも冷たい口調と接客態度にカチンときて、どうにかしてよと言うと、あっさり処理した…。 そんなにあっさり出来るんなら出来ないとか言うな!と思った。もうちょっと基本教育を徹底してもらいたいものだ。もうホント...
Read more今まで訪れたマックで最も最悪最低な店舗である👎👎 他の口コミのように店員の態度が悪いのはもちろんのこと 前に並んでいた高校生くらいの男の子達の連れと勝手に勘違いするわ その子達と自分親しく喋ってたか? オーダーしたものをこっちは持ち帰りなんて一言もいってないのに勝手に持ち帰りの袋につめる 普通最初に「店内でお召し上がりですか?」と確認するでしょ?そして注文してからできるのが遅すぎるわ オーダーミスがあまりにも多く 商品を入れ忘れることが毎回のようにある 店長や責任者は一体どのような社内教育をしているのか疑問 そもそも店舗としてよく成り立っているものである ハッキリいって最悪そのもの 大川マックとは雲泥の差 行く価値無し たとえ遠回りでも大川マックに行くことをおすすめします こんな最悪最低な店...
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