欲張りフェスで来店、予約30分前に行ってしまい声をかけて丁度からのお渡しです。と言われ(ここまではわかる)12:00丁度に行くと並んでおり、そこに並んでいたが順番が回ってきて、予約の方はあちらへ、と言われ何故か数秒先にきた予約の方からで待ちぼうけ。普通に欲張りフェス頼んでる方が早かったくらい。一度声をかけて顔を覚えているならばひとこと声をかけてほしかったし、順番が回ってきてからあちらへ、と言うならば対応してくれてもいいのでは?と思いましたが…とりあえず対応しっかりしていただきたいものです。せっかく田舎でサーティーワンあるの珍しいのに勿体無いです。アルバイトでもなんでも、口コミでこれだけ言われているのだから対応を見直したらありがたいんですけどね…
ps.ドライアイス紙の袋にそのまま入っているならば言って欲しかったです。カップを出した時にすべて散らばってしまってビックリしました。(上に入っていたのは見たので少し取り除いていましたがそれでも飛び...
Read more31とキティちゃんのコラボ発売日、17時くらいに友達と行きました。キティちゃんコラボなこともあり、混雑する事は予測できだと思います。ですが、店員さんは1人でずっと客に背中を向けて何か作業していました。この時点で私たちは約40分程待たされていました。私たちの前には、小学生の女の子とお母さん親子とサラリーマン男性の2組が並んでいました。そしてやっと店員さんがこっちを向いて接客し始めました。親子が注文し終わり、商品を受け取り、次にサラリーマンの男性も無事商品を受け取り終わりました。やっと私たちの番だと思えば、店員さんは急に店の外へ行き、アルバイトの面接を始めました。流石にびっくりして、ずっと待ってるのにねなどと話しているとすごく不機嫌そうに戻って来てその後もずっと無愛想でした。 キティちゃんコラボを楽しみにしていたし、個人的に31はすごくご褒美みたいな感覚で食べ...
Read moreスタッフ二人いて、レジにいる若いスタッフは知り合いが隣に来ていて、客が待っているのにずっとしゃべってました。 ベテランスタッフが対応しましたが、商品のフタを無理矢理開けて中身の確認をさせた後、その形の変形したフタをつけて渡されました。 こんなに対応の悪い店はないと思います。 サーティワンはどこを利用しても大体対応悪いですが、トップクラスに悪い。 だれも教育しないんでしょうね。 サンリブのドーナツ...
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