日曜日の14時に行ったが・・空いていて直ぐに座れたけど、 頼んでも鍋がおかれるのに15分ぐらい待たされ・・。
店員が少ないせいか、オーダーしたものが中々届かず・・。 あげくに、頼んだものが来ないで待たされる始末。
空になった鍋をみながら、待ち続けている間に、胸がいっぱいになり・・15分以上前に頼んだ追加したニラだけがやっと一つ届いた時には、店員・・「鍋が空だと気づけよ!」って怒りを感じました。 さすがに、「頼んだ物全然こないのですが・・」と催促したら、 数分後にたくさん届きました。
男性店員が、その後、謝罪に来ましたが・・ 結局、空いているにも関わらず、ラストオーダーを時間通りに尋ねてきたのにはがっかり。 最後の最後に・・デザートの杏仁豆腐も届かず待ち続けたけど、 来ないので、お店を出ました。
案の定、駐車場代の時間オーバーが発生して、200円支払う羽目に・・
食べ放題の「あるある話」ですが・・
店員は、愛想のよい子もいれば、悪い子もいますが・・ 結局、全ては八潮店の店長に問題があるという事で、また、当面行くのを辞めます。
まぁ、昼時でも入れたけど、さすがに、テンポよく食べれない状態はきついと思いました。
トイレが男性用と女性用の2つありますが・・。 混雑時は、なかなかトイレが...
Read more肉の質とスタッフの質は下の下です。
牛の質: 黒毛和牛食べ放題コースを選んだんですが、最初来た時のお肉はまったく黒毛和牛っぽくなくて、店員さんに確認して最初牛カルビって言って、もう一回確認したらやはり黒毛和牛って言われた。そもそも店員さんの目でも黒毛和牛って思わないならさすがにお客さんに渡せると思わなかった。安い値段でお支払いしてないし、担当の方にもう一回確認して少しだけ黒毛和牛に似てたお肉を持ってきました。ただ脂肪が多くて写真と全然似てなかったです。
スタッフの質: デザートメニューをスタッフさんにお願いしたんですが、女性のスタッフ(茶色の長い髪を一つに結んだ方)が白目で自分の方見てデザートのメニュー?って聞かれて、そしてメニューを大きい音を立ててガンガンページをめくってから渡された。デザートを決めてから注文しますと言っても「もうラストオーダーすぎてるので、すぐ注文しないといけないって」言われ、まだ1人戻ってないですけどと言ったらまた白目でまた伺いますと言われた。 さすがにラストオーダーで注文しないといけないってわからんしなら普通に教えてもらってもいいんじゃないですか。サービス業はそういうもんですかね。
この店は2回目ですが、もう2度と行くことはないです。
今まで食べた温野...
Read more日曜日17時半から入店。 メニューを見てコースを注文するも、色々メニューがあり、鍋の種類は?ドリンクは?など聞かれてもどこに載ってるのか分からずアタフタしても店員さんは棒立ち状態。
鍋が運ばれてくるまでかなり時間がかかり、その後お肉はどんどん運ばれてきますが、肝心のポン酢やゴマダレが全く来なくて食べれない状態。
未就園児のドリンクバー(無料)を頼んだのに、ドリンク1杯分としてカウントされていた。何度も未就園児のドリンクバーで合ってますよね?と確認したにも関わらず。
極め付けに最初に子供の年齢を聞かれて、7歳ですと答えると何年生ですか?と聞かれて 小学1年生です、とはっきり伝えたにも関わらず、レシートを見たら小学生高学年料金を取られてました。(未就園児と小学1年生が1人いました)
レシートをちゃんと見ないと色々ちょろまかされます。お肉やお野菜は美味しかっただけに残念すぎる接客でした。もう二...
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