Spoon — Restaurant in Yasu

I wasvery surprised that such a good place existed very close to my place. This café (or restaurant?) serving so many good food. They have everything home made, fresh from the kitchen, and the ingredients also seems very great, most are organics, and they even have fully vegan menu. We ordered a lot. From karage curry rice, quatro pizza, salad set which come with homemade bread that has vegan butter to spread on it (vegan butter made from tofu). They have local organics shop inside as well. A complete package place which i will come again...

2023年11月 つい最近、久しぶりに伺ってみましたので再口コミです 下記で指摘していた席は、ソファではなくテーブル席になっていました

メニューが変わったんですね。 紅茶セットの中にドリンクバーを組み込まれてもそんなに水分補給は出来ないのでその分値段を安くしてもらって、紅茶セットは紅茶だけにして欲しいですね。 あとは、ドリンクバーのドリンク用と水用でグラスを分ける意味がわかりません。 紛らしいのでお冷はテーブルで注げるようにしてほしいです。 パスタとオムライスを注文。 開店と同時に入店したせいか、10分足らずで料理が来ましたがパスタが少し硬かったように思います。 オムライスは、まあ可もなく不可もなく。

最後に、トイレの壁に死んだ虫が2，3匹引っ付いてました… あまり気分の良いものではないです。

他の方の口コミの通り、色々レベルが落ちてしまっている気がします。 次の再訪は…正直わからないです。

↓2023年1月来店時

今まで10回程来店していますが、今回は非常に残念だったので口コミ書きます。

予約して行きました。 通された席は、お店に入って左奥の今までレジがあった場所です。 最近新しく席を設けられたのでしょうか？

残念な点 ・こちらが指摘するまでお冷が来ない →注文した後もお冷が来ませんでした。指摘して初めて気付いてもらえました。 後から来た隣の席にはお冷は来るのに…

・他の席と違い一段下の場所に席があるので中々店員さんに気付いてもらえない →注文しようと思って手を挙げても気付いて貰えません。 また、紅茶が無くなったので待っているのに、隣の席のティーカップには気付くのにこちらのティーカップにはスルー。 紅茶ください、とお願いして初めて入れて貰えました。 声を荒げるわけには行かないのでベルを置いて欲しいです。 後は、店員さんの目線に入るように床をフラットにしてほしいです。

・寒い。 →外の方が暖かいと思った程、他の席に比べてこの席は空調の効きが非常に悪いです。 トイレに行った時に足元ヒーターが置いてありましたが、この席に置いて欲しいです。と思うくらいに身体の芯から冷えました。 デザートに付いてくるバニラアイスが要らないと思った程です。本当は美味しいから食べたいのに…

・他のソファと比べてボロボロ →何度かソファ席に通されたことはありますが、新しく設けられたソファ席のソファがとても色褪せていて皮がボロボロで、もう少しなんとかならなかったのかな？と思います。

料理はとても美味しかったですが、それ以外が良くなかったので次からこの席に通される場合は申し訳ないですが断ります。 この点が改善された場合は星の...

【追記】 その後、時々利用していますがかなり改善されておりました。 注文も以前のように分かりにくい指定もなくなっています。 ティーフリーも回ってきてくれます。 また楽しく食事できております。

何年も前から利用しています。 顔も覚えていただけるほど通いましたが、メニューがリニューアルしたり、注文方法がスマホに変わったあたりからサービスがぐんと落ちました。

今回に関しては、カトラリー類は人数分足りていない。おしぼりすら足りていない。 飲食店ですよね…？ 今回はカフェ利用でしたが、ドリンクは注文必須と言われたのでドリンクバーセットを注文しましたがそれは注文不可だと言われました。 使えるのは食事する際だけだったんですかね。 メニューにもわかりやすく書かれていないのにお店側の条件を色々つけてスマホで注文させるのはかなりハードル高いです。 こちら側に任せるならメニューだけでももう少しわかりやすくできなかったんでしょうか。 注文するだけで一苦労。

ティーフリーが売りだったと思うんですが、頼んでも全然出てこないし、十分供給ができないなら辞めた方がいいです。 スタッフさんも店内ウロウロ歩いてる割にはお客さんのテーブルを見られていないです。 カトラリーが足りていないとか、1人1ドリンクならなぜ1つだけドリンクがないのかなど、気にならないんですかね。こちらから声をかけないと忘れていることに気づかない、むしろこちらの注文ミスのように思っている様子で残念でした。 その割に空の皿はすぐ下げていってしまうので、スタッフ目線でしかテーブルを見ることができていないのかなと感じました。

食べ物も美味しいですが値上げもあり、上記のようなサービス低下も含めて値段相応かと聞かれると疑問です。 スタッフの方の接客も以前までの温かい雰囲気がなくなったと感じます。特に男性のスタッフさん。笑顔がないし、ヤンチャなお兄さんみたいな見た目も相まって何だかすごく嫌な気持ちになります。

ここ最近は行くたびに「もう行かなくていいかな…」という気持ちになります。 お気に入りのお店で以前までは訪れるのを楽しみにしていたぐらいだったのですごく残念です。

改善されることを祈って口...