今日、モーニングでお邪魔しました。 ミラノサンドとカフェラテとミルクティーをお願いした所、他のお客さんに間違えて提供したらしく。席につき、飲み物を飲んでいた。
カフェラテは他のお客さんが口をつけたという理由で新しいものに交換していただきました。 しかし、ミラノサンドは交換して頂けず店長の方もそのまま他のお客さんに提供した物を私に渡して来ました。 手をつけていないという他のお客さんの証言ですが、現にカフェラテには手をつけており事実ミラノサンドに接触していない保証もないのにカウンターではい、交換みたいな体制になり。 謝罪の言葉もなく。 コロナが蔓延して、みんなが感染に意識している時代にこんな事はあり得るのでしょうか。
これこそ使い回しですよね? 番号を呼ばれて受け取りに行き、まだ提供できてませんか?と言われて番号札の意味。 確認もできないんですか? これって、クレーマーですか? スタッフが5人いてそのクオリティですか? ドトールのミルクティーを楽しみに来客したのにものすごく残念です。 他店舗でも、この様な受け取り違いに対して他のお客さんに提供した物を提供するのですか?飲食店として...
Read more自動ドアをタッチすると開くタイプにしてほしい。 センサーの反応が良すぎて、自動ドアの前を人が通る度にドアが開き、冷たい空気が店内に入り寒かった。 店に入ってきた客がドア前で立ち止まるので、自動ドアが開きっぱなしになる時もあった。レイアウトを改善してほしい。 ブレンドコーヒーLを頼んだのに、店員の聞き間違えかMが来た。 コーヒーのおかわりができないから困った。 中央の大きいテーブルに座ったが、先に座っていた人が時々動くと振動がこちらにも伝わって気になった。 豆乳ラテが砂糖無しでも...
Read more入店してレジで注文しましたが、まずレジの方は何回も聞き返してきては何回も間違える。さらに厨房の方はレシピをみては手が止まり、手際の悪さと、レシピを覚えてない人が作るんだと、不安でしかありませんでした。シェイクは砕けきれなかた氷がちょうどストローに入り詰まりがおこるなど、こんな飲みづらいシェイクは初めてでした。またクチコミでアボカドサーモンのサンドが溢れるくらいの具材で美味しいとあったので、注文してみましたが、溢れるくらい入ってたのはマヨネーズだけでした。ベトベトで食べずらいし、マヨネーズの味し...
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