Katsuan — Restaurant in Yokkaichi

ロースかつ定食チーズソースがけ(麦飯)を注文しました。 忙しいのか中々来なく、30分経ってから「チーズソース無いので注文変更していいですか？」と店員が言いにきた（言いに来るの遅くない？）。 仕方ないので味噌だれに変更できるか聞いたら「確認します」と言い厨房に行ったっきり戻ってこない（出来るのか出来ないのかどっちなんだい！）。 さらに10分以上経ってから注文品（味噌だれ）到着。 ただ、注文した麦飯ではなく白米。 注文票も麦飯になってので店員を呼んで確認。 店員曰く「張り紙に書いてますが今麦飯売り切れなんですよ」と（客が認識している前提で話していたのが気になった）。 回り見渡したけど見える範囲にはそのような張り紙はなし。 退店時に探したら、張り紙は二か所ある入り口の片側にしか張っていなく自分が入ってきたところには張ってなかった。 サービスが悪いというか店員が悪いというかいろいろもやもやした（味噌カツ自体はおいしかったです）。

あと持ち帰りのお客さんが受け取り時刻指定していたのに15分以上待たされててキレてたし湯呑から変なにおいがすると言われても謝罪せず無言でぶっきらぼうに交換してたりとかしてた。 ...

味は文句なしだが、サービスが悪すぎる。 去年のコロナ禍からWebでのテイクアウト注文をするようになったが、最短で一時間後の受け取りで時間通りに店舗へ行ったら店員が「…あっ！」と漏らして「お待ちください」と待たされた。 その間に来店した数人の客がタブレットでテイクアウト注文して品物を受け取って帰っていくのを見送ってもこちらの注文品は一向に出てこない。店に来てから40分経過でやっと出てきた。と、いうことが3回。 単品でとんかつを注文すると店舗内タブレットだとカットするか選択できるが、Web注文だと選択肢すらない。 そして、単品の豚かつにはこちらが要求しないととんかつソースは絶対に付いてこない。 チキンかつにとんかつソースは付いてくる。 前回は注文した単品のご飯が袋に入っておらず、レシート記載の店舗の電話番号にいくら架電しても掛からないので、20時前だったこともあり本部へ連絡したら店長から電話が来たがすでに食べ終わっていたので返金は現金書留で対応しますと相成った。 未だ単品ご飯...

かつやに行った方がよかったです。 かつ丼をたべましたが、とんかつや煮こむつゆなどかつやに負けてます。 お店と関係ないですが、他の客(20代の女性2人)のしゃべりの声の大きさと内容がもっとも最低なレベルでまったく落ち着いて食事が出来ませんでした。 他の客も迷惑している空気がひしひしと分かって呆れました。 店員は厨房の奥でなぜか大爆笑してて訳が分からない状態でした。 かつ丼の提供時間もかなり遅かったです。

別日　深夜12時くらいに入店私とテイクアウトの客1人で注文して20分は待ちました！！ ワンオペなのでしょうがないけど私の注文忘れてる？って思ってしまうほど待ちました！！ チキンかつ丼に牛すじ小うどんと冷奴はうまかったです！！ うどんの甘い出汁はいいですね！！ とんかつよりチキンかつの方が...