Starbucks Coffee - Aobadai Tokyu Square — Restaurant in Yokohama

少なくともこの店舗を100回以上は利用しているお気に入り店舗のため、レビューします。 これまで各地のスタバをのべ2000回は利用しました。

まず、この店舗の最大の利点は、東急百貨店の入り口にお店が位置していることです。 エスカレーター横にあるため、天井が吹き抜けのような作りになっていて、広々とした空間を感じることができます。

私は勉強やパソコンなどで利用する、いわゆるノマドワーカーですが、多くのカフェは天井が低く、窓を閉め切っているため、長時間の利用となると、閉鎖的な環境にストレスを感じることがあります。

しかしこの点、青葉台東急スクエア店は、上述したように開放的な作りになっているので、長時間利用していても、ストレスを感じにくく、店内であっても外にいるような感覚を覚え、疲れにくいです。

ただし、一般の利用客の行き来が激しいので、ざわざわした環境が苦手な方にとっては、デメリットにもなりうるかもしれません。 不特定多数の人からの視線も免れません。 ただその反面、ベビーカーを利用している方には良い環境です。少しくらい子供が泣いても、周囲の雑音でまぎれますし、すぐに離席して子供をあやすのにも適しています。子連れの方が少し休憩するにはちょうど良い場所です。

また、これは構造上仕方がないのですが、イートインスペースが開放的な分、店舗入り口の扉が開くたびに、夏は熱気、冬は冷気が店内に舞い込んできます。

そのため、冷房や暖房が非常に効きにくく、真夏は暑く、真冬は寒いと感じるお客が多いはずです。

実際、夏は暑そうにしている人が多いですし、冬はコートを羽織ったままのお客さんが多いです。

空調はこれ以上どうしようもないとのことなので、こればかりは仕方がないのですが、スタバ専用の出入り口については、真夏と真冬は閉鎖し、東急スクエアの専用入り口からの出入りしか認めないとなど、多少の工夫をすれば、特に寒さについては軽減されるはずです。

こういった理由から、私は夏と冬は利用しません。

また、接客について言うと、ここは東急スクエアに入っているせいか、お店の接客が少し冷たい(業務的な)印象があります。(もちろん人によります)

クレームを受けないよう細心の注意を払うのは分かりますが、他の店舗はもっとフレンドリーに対応するところを、青葉台では少し身構えるというか、距離を置いて接している人が多い印象です。これは特に年齢が高いスタッフほど顕著です。

なので、もう少し他店のようにフレンドリーを意識してみると、スタバらしさがあっていいかもしれません。(わかりやすくいうと、ディズニーランドのイメージ)

基本的にスタバのバイトは、リア充の大学生がサークルのようなノリで働いていて、その様子が生き生きとして見えたり、明るい印象を抱くという特徴が長所なので、暗く真面目な接客になってしまいがちな人に...

The staff are the best part of this Starbucks, hands down. The location is inside of a mall so the noise is a bit much. Starbucks food is alright, but feels overpriced as any other Starbucks...

They are so friendly and warm heart towards me. The staff works very hard and also leaves nice messages on the customer's bags or cups. There's always a smile on their faces. I...