Starbucks Coffee - Azamino Misuzugaoka — Restaurant in Yokohama

地元民です。 スタバといえば、多少お値段が張れど、カフェで気持ちよく時間を使いたくて来る場所かと思います。

が、ちょっとしょっぱい気持ちになりましたので、項目ごとに個人の感想を書こうと思います。

○混み具合 空いていることはあまりなく、駅近でもないのに大抵8割くらいは人で埋まっています(時間帯にもよるとは思いますが)。他の方も書き込まれていますが、勉強・リモートワーク・ご近所の犬コミュニティなどで長く利用する方が多い印象です。 人も外まで並んでいることがしばしばです。

ドライブスルーも、警備員が常駐しなければならない程度にはコンスタントに混んでいます。 目の前は交通量の多い道路で、スタバ待ちしようとする車が邪魔で、たまにちょっと困ります。他のクチコミを見ると、警備員さんもそれをわかってスパスパ捌いているようです。

近くにとても美味しい評判のケーキ屋さんや、コンビニがあるため、飲み物がほしいだけならそこでスイーツを買いがてら代わりに駐車するのもありかもしれません。

○接客とサービス あまり良くないです。

ひとり女性の方で、他のスタバでは感じたことのないような、若干失礼な態度の方がいました。忙しいからか、客が主体というよりは、少し畳み掛けられるような接客に、やや驚きました。

問題はここから先でした。 大したことでもないので、連れに愚痴を言うこともなく商品を待っていると、来ません。 目の前で完成したのを見たのに、一向に呼ばれません。 後ろの方々がそれぞれ商品を受け取っても、一向に何も言われないので、黙って待っていました。 しばらくして、新しめの店員さんから『申し訳ありません、ご注文された商品を伺ってもよろしいでしょうか…？』と声をかけていただき、やっと受け取れました。 連携とフォロー、サービスの拙さに内心かなり驚きました。頼んだのはたった一杯の飲み物でした。

(今までは、特段良いとも悪いとも思ったことはありませんでした。ホスピタリティが高いわけではないが、別に失礼ではない…という印象でした。)

また、ここは19時になると閉店してしまいます。 夜ゆっくりしたい方は、23時までやっている、駅近のコメダの方が良いと思います。 コスパ、サービス、商品の質ともにそちらの方が結構上手です。

○環境 景観が良く、天気の良い日はパラソルの下でお茶もできます。 ただ、ひとりで4人用の机を占領している方がいたり、他の客と空間を共有することにストレスを感じやすい作りに...

Drive through setup is not super convenient, because the parking lot only allows for entrance from one lane on a single side of the structure. Indoor and outdoor seating options available. Table style seating for study, as well as more cozy seating available for chatting. The facility was quite busy and most...

That Starbucks shop is very unique where the building in the middle surrounded by the parking lots and small gardens full with chairs that is very enjoyable to set and have your drink especially at night. Also the staff...