口コミを読んでから行きました。店員さん、あまり接客上手ではないみたいだ。でもおなかすいたし、まあ行ってみよう。そう考えて行きました。ウェイティングシートに名前書き、となりにメニューがあるのでそれを見ていました。レジをしていたバイトさんが、終わったら案内してくれるだろう。1人の男性が来店したら、その男性を席に案内した。あれ、私さきなんだけど、まあ、次でもいいわ。次に1人の男性が来店。そうしたら、またまたこの男性を席に案内した。私はメニューの前にいるのに、バイトの人たち、チラチラ私をみるが、誰も案内してくれないんです。それで、1人バイトが近くにきたとき、今満席なんですか?ときいたら、いいえとの、返事。私は、いま入店した男性2人より早くきて、ウェイティングシートもかいてある。なのになぜ私はだれも案内してくれないんですか?その店員さんは、申し訳ありませんと何度もあやまり、私には謝ればいいと思ってる態度、丸見えだった。どうぞといってくれだけど、空腹よりイライラの方が勝ち、サイゼリヤで食事するのはやめました。店長さん、マネージャーさん、この件に関して返信を宜しくお願い致します。やっぱり口コミはあたっていた。何のためにウェイティ...
Read more友人と食事をしていて、後から来た眼鏡をかけているおばさんが来て手に持っていたジャンパーが当たりそうだったので友人に後ろいるから気をつけてと言ったら、おばさんが舌打ちをして呼び出しベルを使って店員を呼びこっちを指差しながら文句を言い一個奥の席に移動して、少しした後に視線を感じたのでおばさんの方をチラッと見たらこちらを見ていて友人にこっそり見てると話して居たらこっちに来て「関係ないんでこっち見ないでくれませんか」と言って文句を言いながら席に戻って行き誤解されたので気になり少し見たらちょうど目が合ってしまい、席を離れてレジのところまで行って5分ほど店員と話していて、帰ってきた時に店長も一緒に来て店長に大声を出していないのに大声や不快に思われるので見ないでくださいと言われ、注意をされました。 向かい側に座っていて視界に入るので注意されたあとのこちらは見ていないのにあっちが見て勝手に勘違いして、聞こえる声で文句を言われ容姿のことまで悪く言ってきて、帰り際にもこちらを見ながら何かを言っていて、と...
Read more店員教育をもっとしっかりすべき店。 土日の昼に行くと大抵待たされる。待つのは仕方ないのだが、待ちリストに名前を書いて、入店待ち用の丸椅子に座っていると、順番が来て店員が名前を呼んでも全く聞こえない。 とある若い女性店員は、その人から1メートル程の所に立っていても聞こえないような、本当に小さな声で呼ぶので、丸椅子に座ってる客はいなく、みんなリストの近くで待っている。
厨房からフロアへの導線のすぐ脇にドリンクバーがあり、ドリンクバーに取りに行く際にフロア係と頻繁にニアミスするので、ドリンクバーの位置は変えるべき。しかも店員は客がいても突進してくるので、ニアミスどころではなく衝突することすらある。
窓が大きくて明るいのは良いが、向かいのマンションのプライバシーが見えないように水玉模様付きのすりガラスになっているので(これは仕方ないが)、駅に電車が入ってくる様子なども模様ごしに見える...
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