お肉スッカスカで骨が何本もむき出しのチキンが何個も入っていました。 週に2回は買ってきましたが、今回ばかりは酷すぎます。 店長の回答は、現物があるか写真がないと対応できないとのこと。 こんなチキンじゃ人が集まる時には使えませんし、言い換えればクリスマス月にこういうのを平気で出す会社なのだなと思いました。 店長曰く、お客さんが来てケンタッキーを使う時にもその場の空気を読まず、酷い時にはチキンを残すか写真を撮らないといけないそうです。 それがケンタッキーの流儀なのでしょう。
写真がバーレルになっている商品でもこの一ヶ月バーレルでの提供はなく、あえて聞いてみたところ店頭のバイトのお兄さんは12ピースは入らなかったと言い切ったので、最近8ピースでもバーレルじゃなかったと言ったところ、今バーレルの容器がないと言いました。 ついでにスカスカチキンの件で問い合わせた時に店長にバーレルに入れてくれない事を話したところ、今はバーレルがないと即答されました。 これは写真とは明らかに違うのにそのままこちらに同意も得ず販売する、いわば景品表示法違反なのではないかと思える案件です。
しかも待ち時間はものすごく長いです。下手すると駐車場が課金になります。 レシートのアンケートクーポンは言わないと渡さないで勝手に捨てる、ドリンクチケットも渡さない、とりの日パックのケチャップは忘れる、いちいち確認してこちらから不備を連絡をしないといけないような面倒くさい店舗です。 昼の営業時間真っ只中に脚立を持ってヘルメットを被った数人の業者を普通にキッチンに入れていましたので、衛生観念も普通のお店とは違います。 それとも、完全消毒済みの脚立やヘルメット等だったのでしょうか? だとしたらこちら...
Read more久しぶりに買いにネットから予約して行きました。店側からの提示時間前に行き到着を知らせました。店に到着後ネット予約の方はこちらからという場所で店員に声をかけました。が、レジ打ちは1人その後ろに何をしてるのか分からない2人がいました。そちらに声をかけましたがお待ち下さいと言われ10分ほど待っていると、レジ打ちの人がやっと対応してくれてレシートをもらいお待ち下さいと言われ更に15分待ちました。ネット予約とは何のためにあるのか、多いのは仕方ないことだし多少は渋々なっとくしますがレジ打ちの後ろの2人はほぼ何もしてないのに何故いるのか?私の前に予約していたであろう人も私が入店してから20分ぐらいしていることがわかるほど放置されていましたが、どういう接客なのか不思議に思いました。 更に、受け取った商品を帰宅して頂きましたが、生焼けと思えるほどとても食べれないお肉がありました。(食べていたら気持ち悪く出してしまった。) 正直に忙しいのはわかりますが、何のためのネット予約なのか?意味不明な2人は何のためにいるのか?生焼けを出さなければいけないほどなのか?不満だらけでした。 以前にも利用があった時から改善されていませんのでもう2度と利用したくないと思います。飲食店サービス店でここまで不快になったのはありませんでしたので利用される方は参考になればいいと思います。 2度目で...
Read moreケンタッキー🎶
数量限定のチキンが出ると買ってしまう🙄
駅中にあるので、便利。
時間を指定して買いに行ったが、10分ほど早く到着。
番号表示のディスプレイが無かったので、とりあえず店舗到着ボタンを押す。
すぐに予約の方〜と言われたので、受取専用のレジに。
同時にオリジナルチキン2ピース無料引換券をだし、追加でこれもお願いします!と、そのまま対応してくれました。
同時ににお待たせしましたと商品を受け取り。
レジの子もキッチンの子も、対応が素晴らしかったです。
帰ってか...
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