McDonald's — Restaurant in Zentsuji

I've been living in Zentsuji for 6 months but it was my first time at this McDonald's. I struggled to understand the menu as it was only the breakfast items, when in my country you have access to the entire menu no matter the time of day. The person helping me was unsure how to assist me, as my Japanese sucks, so another lady came over. She was super nice, smiling brightly, and helped me with simple Japanese and assisting in what I might want to order. When my order came, she brought it to my table, even though I ordered it for to go, and then helped open the doors. She was really nice and she made my day better!! I'm sad I don't know her name, but I do hope she continues to...

私の大好きな最寄りの聖地…いや、ハンバーガー屋さんである。しかし、ここのマックは、他のマックとは、レベルが違う。まずは写真を見て欲しい。このマック、外から見たら、普通のマクドナルドにしか見えないのだが、中に実は、喫茶店も構えているのである(当然、通常のハンバーガーを売るマクドナルドの、カウンターもある。店内に、二種類のカウンターがあるのだ。)。それも、ちゃんとした喫茶店で、ケーキなど、デザートも、しっかり食べられるし、コーヒーも、バリスタの扱う機械も備えているので、本格的な物まで飲める。他のマックでは、体験出来ない体験が出来る、特別なマックなのである。ゆえ良かったら、皆、一度は、中に入ってみて欲しい。お勧めだ。あと、私が、ここが好きなのは、手を洗える場所が、トイレとは別に、もうひとつある所だ。例えば、フライドチキン…いや何でもない、例えばフライドポテトやハンバーガーを素手で食べたとしよう。当然、手が汚れる(覚悟のうえだが)。その時だ。トイレの扉も触らず、何処かで手が、さっと洗えたら、とか皆は思わないだろうか？(え？思わない？)私は思う。そういう時なのだ！手洗い場が、扉も越えず、ただただ、其処にひとつある！！！なんと素晴らしい事か！！この気持ち、誰かが、共に共感してくれる事を、私は祈りたい。話が長くなった。すまない。ともあれ、ここは、色々他のマックでは、体験出来ない事が、体験出来る素晴らしいマックなのである。だから一度は、皆行ってみ...

昨日、夕方６時過ぎに ドライブスルーを利用しましたが 受け取った商品が、最悪でした ドライブスルーが、車１台だったので 直ぐに受け取れると思いポテナゲ特大と、新作ジュース２個注文しました 商品を、取り出しで見たら ポテトは、１つは普通に入っていたのでが もうひとつは、容器の半分ほどしか入ってなくて ナゲットは、箱が縦に入れられていて 袋のなかで、箱空いていて 箱から出てバラバラになってました ビックリしました このお店の接客とかで、何度か不満に思う事はありましたが こんな事は、初めてだったので 素人が、袋詰めしたのかと思いました お客様相談室に、電話したら時間外だったので お店に電話したところ 「すみませんでした」のみの対応 それを、繰り返すのみ こちらが、それだけですか⁉️ それしか、言えんのですねと言うと 次回来られた時に、返金とか新しくナゲットを・・・ 接客業で、お客様を第一に考えている対応とは思えません コロナ渦で、ドライブスルーの利用が増えている中 １人１人のお客様に対して、全ての従業員がお客様第一の接...