Coffee Original — Restaurant in Almaty

A regular spot for me — with some room for improvement

I often come to Coffee Original and generally enjoy the cozy atmosphere and the wide selection of drinks and dishes. It’s a 24/7 café, which makes it a great place for students, night owls, and digital nomads. The vibe is always international — you’ll meet people from the Emirates and other Muslim countries here quite often.

That said, there are a couple of things that could be improved: Service can be inconsistent. Sometimes the staff seems overwhelmed, especially running between floors. What’s more, many of the staff members don’t speak Russian, which can be confusing for local guests. I respect the importance of the national language, and I fully support inclusivity — but from a customer experience perspective, this can be frustrating. Food quality needs attention. Last time I ordered a salmon breakfast, and unfortunately, the fish was clearly thawed and refrozen multiple times — it tasted off and didn’t seem safe to eat. To their credit, the staff replaced the dish without hesitation.

Despite these points, I’ll definitely be back. The ambiance is inviting, and I really do enjoy...

I visited the Coffee Original on my recent trip to Almaty. On most mornings I went to this coffee shop to grap a cup of Cappuccino as I stayed at a hotel nearby. In Almaty I faced some language problem as I speak English but the staff in the coffee shop were very helpful. The coffee itself was simply delicious—rich, flavorful, and expertly brewed. The ambience of the place is another highlight. With its cozy seating and inviting decor, it’s the perfect place to relax or catch up on some work. Plus, I met some lovely people while I was there, making the experience even more enjoyable. They were very kind and went out of their way to guide me with information as I was a tourist in the city. All in all this Coffee Shop holds many good memories for me!

Я посетил Coffee Original во время своей недавней поездки в Алматы. Обычно по утрам я ходил в эту кофейню, чтобы выпить чашку капучино, когда останавливался в соседнем отеле. В Алматы я столкнулся с языковой проблемой, поскольку говорю по-английски, но сотрудники кафе были очень любезны. Кофе сам по себе был просто восхитительным — насыщенным, ароматным и приготовленным мастерски. Атмосфера этого места является еще одним важным моментом. Благодаря уютным креслам и привлекательному декору это идеальное место, чтобы расслабиться или поработать. Кроме того, пока я был там, я встретил несколько прекрасных людей, что сделало этот опыт еще более приятным. Они были очень любезны и старались изо всех сил помочь мне с информацией, поскольку я был туристом в городе. В общем, эта кофейня оставила у меня много хороших...

Это заведение понравилось сразу как открыли примерно год назад. Атмосфера крутая, дизайнеры постарались. Вначале ходили попить кофе, потом кофе как-то хуже стал. Приходили опять-же из-за того, что приятно посидеть. Официанты периодически что-то путали, но ладно, ок, с кем не бывает. Но вот вчера заказали моти, принесли засохшее, позвали официанта, она сказала, что моти такое должно быть. Причем девушка не ругалась, просто пыталась оправдаться так. Мы отдали пирожное назад. Но даже не подошел администратор извиниться. Решили, что мы как клиенты там не нужны. Сегодня зашли в соседнее кафе. Там моти отменное, свежайшее. Как и вся кухня в целом и обслуживание на высшем уровне. Будем ходить туда. Не рекламирую заведение, чтобы не казалось, что отзыв заказной. Раньше действительно нравился Coffee Original, но ребята, следите за свежестью десертов и персоналом. Хотя может кому-то и так сойдет, но мы любим придя в заведение получить положительные эмоции, а не наоборот. Фото нет, не...