Сели в летнике, выбрали в меню ягненка в винном соусе и пищу для богов "Амброзию". На расспросы о вкусовых ощущениях получаемых при приём пищи богов официант сказал что не пробовал и добавил, принесет блюда через 10-15 минут... через минут 25 я пошел интересоваться где же наши блюда, на что другая официантка сказала что блюда готовятся 45 минут, а наш официант - стажёр. Мы были голодны и супруге стало холодно, а дочка спала в коляске. Мы решили пересесть в основной зал. Мы узнали как туда пройти у одной из официантов и она указала нам налево из летника. Я взял очки, портмоне и мы с коляской направились к общему залу. В этот момент к нам подбежала девушка и спросила куда мы, я сказал что идём в основной зал ресторана, на что она улыбнулась и указала налево. Пройдя 20 метров влево мы обнаружили закрытую дверь. Супруга потянула за ручку и говорит что заперто. Затем я убедился что дверь действительно не открывается. Наблюдавшая за нами продавщица с магазина по соседству сказала что ресторан не работает в связи с карантином. Мы вернулись. Меня мучил вопрос почему персонал не знал что ничего кроме летника не работает и почему официант думал что второе блюдо готовится 10-15 минут... Мы ждём, проходит больше 40 минут как мы заказали и к нам подходит наш стажёр и говорит что скоро будет живая музыка. Нам нужно оплатить по 300 тенге. Странно в Хардроке или в любой нормальной кафешке это уже включенная функция. Потом дядька начал петь песни на караоке без какого либо инструментального сопровождения. Довольно убого... И тут официант несёт к нам наш заказ, говорит что это ягненок в винном соусе и ложет передомной затем мы сообщаем что это заказ моей супруги. Он перекладывает чан к супруге, потом говорит что там пища богов перекладывает ко мне, затем говорит ой, смотрит по сторонам и со словами которые я плохо расслышал и не переспросил ложет чан у супруги и торжественно провозглашает что это ягненок в винном соусе. На вкус суховат был ягненок по словам моей спутницы. Я наблюдаю как она ест... Мне не спешат нести еду... Я начал есть хлеб, да без ничего, просто 🍞. Через час как мы заказали я пошел снова интересоваться где моё блюдо. На что мне ответили оно готово, сейчас принесу. Принесли запеканку без картошки с салатными листьями и руккола... В целом блюдо получилось вроде. Но далеко не восторг... В целом...
Read moreActually, this restaurant is not bad but I was indignanted by one small detail. When I asked about additional service fees I got the answer that they haven't it. But when i got the bill there are was additional fees for live music. I don't like this music and I don't need it. Also I saw something about that (fees for music) in Menu. And waiter confirmed it only after my question. Althrough they did't tell anything...
Read moreУвы, даже некогда неплохое, хотя и вовсе не дешевое, место, где был уже много раз может испортиться! Проводил там юбилей 2 февраля 2019 в 19-00, который напрочь был испорчен администратором зала Нелей (бейджика на ней не было, имя подсказал официант, не знаю, насколько верно это), которая вела себя просто по хамски, на просьбу заменить совершенно несъедобные, жесткие, если не сказать твердые, едва теплые, безвкусные хычины ответила резким отказом, спровоцировала конфликт, на весь зал громко объявив, что раз мы пришли с купонами Chocolife, то вообще я ни на какие претензии права не имею и она нам по существу милость оказывает. В общем вечер был испорчен напрочь, никому не посоветую посещать это место - можно натолкнуться на просто...
Read more