"Gorodok" kafesı — Restaurant in Kostanay

Последний раз была у вас 14 августа ,но отзыв решила написать сейчас поскольку он испортил отношение к вашему заведению ,которое до этого дня мне очень нравилось . Начнём с официанта ,который обслуживал очень медленно,но при этом ни как не извинился,не предупредил о том ,что кухня может быть перегружена ,как это делается обычно . Напитки всегда приносят впервую очередь ,но он нёс бутылку колы минут 20 . Затем он , принёс хинкали ,но к ним у нас было ещё два соуса ,которые должны подавать сразу с блюдом ,но он их не принес и не приносил минут 10 ,за это время хинкали успели немного остыть Сами хинкали оказались не готовые,если с грузинскими хинкали мы это проглядели ,но как позже мы поняли они тоже были полусырыми . Когда мы попробовали хинкали "черная жемчужина" мы уже точно обнаружили,что фарш сырой . Обратились к официанту , администратор пришла через некоторое время и начала убеждать нас ,что "так и должно быть ,это баранина,это мясо и должно быть таким "" наш человек по кухне их проверил и сказал ,что они должны (хотя в другие дни мы также заказывали хинкали и они до этого никогда такими не были,так ,что нам есть с чем сравнивать) . Понимая ,что мы не хотим дальше решать эту проблему ,мы просто промолчали . Администратор ушла через несколько минут принесла чай за счёт заведения в качестве извинений сказав при этом ,что " каждый в любом случае останется при своём мнении " .

Собственно,ушли мы расстроены, за хинкали мы заплатили (их не убрали из чека ) .

К сожалению,эта ситуация заставила разочароваться в данном заведении и не думаю ,что буду его рекомендовать другим (как это...

Добрый день уважаемая администрация данного заведения! Ремонт сделали отлично. Молодцы! Обслуживание ужасное. Сегодня обедали у вас если это можно назвать обедом. Заказали суп харчо, один винегрет, хлебную карзину чай ташкенский, стейк грил из курицы, и пасту. Официант не предупредил о большол ожидание на пасту. Мало того пасту заказали одну, она прибила 2 пасты. После спорила что дублировала заказ и говорила о двух хотя такого небыло. Помимо этого при приеме заказа не записала заказ что и повлияло на то что выбила заказ не верно. В конечном итоги отдали 8500 за то что нам испортили настрение супруга осталась голодной так как ее заказ так и не пришел во время. Выходит. Не принесли заказ во время и не сообщили о том что заказ именно на это блюда будет долго готовится, общитали по счету. Вышел администратор который сказал что сделает выговор официанто. Если честно этот выговор наше настроение не как не улучшит. И время назад не вернет. Приходим к вам не в первый раз но только в этот раз вместо приятного обеда получили один негатив и испорченое настроение на весь день. Отдали деньги за то что б нам испортили настроение и остались голодными. Примите меры, по обучению персонала и не допущению в будешь таких...

Amazing café, pretty nice interior! Servce and waiters/ waitresses are very friendly. The cakes and menues are very tasty, but you can also enjoy your time only with drinking the excellent coffee or tea! And don't hesitate to visit the toilets - beautiful design and a place for philosophers ;))). All rooms, tables and chairs are well- cleaned! I'll cone and...